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론
-서승진, 윤은주저자 /세림출판
컨벤션 관리론
-주현식. 박봉규공저 /대명출판
컨벤션 경영론
-주현식저자 / 대명출판
컨벤션 산업론
-김성혁저자 / 백산출판
국회도서관 http://www.nanet.go.kr/
http://blog.naver.com/jse007/130038527605
http://www.cyworld.com/m
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관리", 삼성경제연구소, 2000.
이재호, "사례연구를 통한 CRM의 효율적인 적용에 관한 연구", 단국대학교, 2001, p.47. Ⅰ. 서 론
II. 고객관계관리(CRM)의 선행 연구
1. CRM에 관한 선행 연구
2. 서비스 품질
Ⅲ. 프로세스에 따른 CRM의 분류
1.
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신화 - 하워드 슐츠, 도리슐츠, 김영사, 2002
체험마케팅 - 번트 H. 슈미트, 세종서적, 2002 1. 기업소개
2. 현대사회 인적자원의 중요성
3. 모집과 채용
4. 직무관리
5. 직원교육 및 훈련
6. 보상시스템
7. 복리후생제도
8. 결 론
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관리 유형. 스트레스硏究, Vol.23 No.3, 2015
박미순. 전문간호사의 전문직 자율성과 임상적 의사결정 능력. 울산대학교 산업대학원. 2006
박주희, 의료경영론. 대학서림, 1999
박정혜, 임상간호사의 조직 커뮤니케이션 만족과 직무만족과의 관계연구
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경영, 1999).
이규상. [열정적인 지도자의 경영학원론](대경, 1999).
신유근. [경영윤리와 경영교육](한국경영학회, 1991). Ⅰ 경영주체
1. 경영과조직, 기업
1) 경영의 의의
2) 경영의대상 : 조직체
3) 경영의 내용 : 전략, 관리, 운
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기능계, 서비스계 자격증
국가기술자격증 주관
: 노동부, 한국산업인력공단, 재정경제부,
특허청, 대한상공회의소 메리어트 소개
메리어트의 채용관리
메리어트 면접분석
타호텔 면접비교
취업전략분석
결론
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호텔에 직접 전화를 해야 했기 때문에 혼 란스러운 상황이 종종 발생하였지만, Solution의 도입을 통해 필요한 회의실들을 효율적으로 관리하 고, 필요한 보고서를 언제라도 뽑아볼 수 있으며, 예약오류를 줄이게 되었다. 고객의 입장에서 Passkey
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시스템 ]
(1) 마케팅정보 시스템
(2) 전문가 마케팅정보 시스템
(3) 효 과
[ 2. 싱가포르항공사 ]
[ 3. 로센부르스여행사 ]
[ 4. 호텔신라 ]
[ 5. 스위소텔 ]
(1) 고객 서비스 기술
(2) 중앙 집중화를 통한 효율성의 제고
[ 6. 영국의 와
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관리,이원우, 2001, 三英社
인적자원관리론, 박혜남, 2000, 청목출판서,
신인적자원관리론, 박경문,최승욱 공저, 2003, 무역경영사 Ⅰ.서 론
1.CJ 기 업 소 개
Ⅱ.본 론
1.CJ의 후 생 복 지 제 도
(1) 선택적 복리 후생 제
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원할 수 있는 ERP시스템이 되는 것이다.
가) 영업관리 하부 시스템
영업관리는 기업의 영업 및 마케팅 활동을 지원하기 위한 기능이 포함되어 있는 하부 시스템이다. 영업관리 하부 시스템을 구성하는 대표적 모듈에는 주문관리, 견적관리, 고
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