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호텔을 중심으로‘
2003년 박영민 “호텔기업의 인터넷마케팅에 관한 연구‘
강혜진 “호텔 객실 판매 증진을 위한 마케팅전략”
강태영, 마게팅 효율화를 통한 호텔 객실 판매 극대화 방안에 관한 연구 서론
1.선정이유
2.연구방법
본
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호텔을 중심으로‘
2003년 박영민 “호텔기업의 인터넷마케팅에 관한 연구‘
강혜진 “호텔 객실 판매 증진을 위한 마케팅전략”
강태영, 마게팅 효율화를 통한 호텔 객실 판매 극대화 방안에 관한 연구 I.서론
1) 신라호텔을 선택하게 된
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벤더가 찾아줄 수 없다. 이 해답은 스스로 찾아야 한다. 1. 호텔산업에서 정보기술이 왜 중요한가
2. CRM 의 개념과 필요성
3. CRM에서의 정보기술의 필요성
4. CRM 활용 사례
5. CRM 의 실패 요인과 국내 호텔의 문제점
6. CRM 개선방안
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관리서비스 기능
6) 쇼핑기능
7) 비즈니스서비스 기능
Ⅱ. 한국 관광숙박업의 현황
1. 관광호텔업
2. 휴양콘도미니엄업
Ⅲ. 기업으로서 호텔업
1. 호텔의 경영조직
2. 호텔상품의 특징
1) 공급장소의 고정성
2) 공급량의 고
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휴대폰 외적인 서비스를 제공
2)핸드폰에서 즐길수있는 컨텐츠를 이용한 마케팅 사례
3)핸드폰을 광고 및 홍보 수단으로 사용 사례
4)핸드폰을 유통에서 활용 사례
5)위치기반 서비스를 바탕으로 하는 마케팅 전략 사례
Ⅲ. 결론
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숙지사항
(4)국외여행 안내원(Tour Escort)
(5)국외여행 안내원(Tour Escort)의 유형
1. 하나 투어
1) 회사 개요
2) 사업 소개
(1)고객의 가치 창조
(2)도매 여행업
(3)온라인 홀세일
(4)경영 전략
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기업을 단순한 고객이 아니라 ‘상제(上帝)’처럼 보시겠다고 공언하고 있다.
또한 국내기업에 대한 자부심이 필요하다. 물론 기업인들도 개발독재 시대의 유물과 잔재를 정리하면서 투명하고 공정한 선진적 지배구조와 경영에 박차를 가하
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기업 나이키(Nike)
1. 회사개요
1) 설립연도
2) 회장
3) 추정매출
4) 순이익
5) 전체 종업원 수
2. 디자인은 직접, 생산은 값싼 노동력으로
3. 협력관계(Partnership)의 강조
Ⅲ. 미국 기업 3M(쓰리엠)
1. JOB INFORMATION SYSTEM(JIS)
2. 듀얼래더 시스템
3
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론, 서울 명보문화사
손대현(1993) : 관광론 관광학 어떻게 볼 것인가, 서울 일신사
이연택(1993) : 관광기업환경론 환경이해와 대응전략, 서울 법문사
이연택(1990) : 한국관광산업의 발전과 사회적 책임, 한양대학교 관광연구소, 관광연구논총
이
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경영시스템
Ⅲ. 에버랜드의 고객만족경영 이론에 적용한 서비스 분석
1. 고객기대와 경영자 인지의 차이의 갭 감소측면
(서비스품질의 GAP모델 적용)
2. 수요 ․ 공급 관리 측면
3. 품질의 관리적 측면
4. 내부고객 만족을 통
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