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경
제 3 절 고객만족경영의 추진체계
제 4 장 고객 만족 경영
제 1 절 고객만족에 대한 의의
제 2 절 고객만족의 시대적 변화
제 3 절 고객만족의 개념
제 4 절 고객 동향 변화분석
제 5 절 경쟁강화를 위한 마케팅전략방안
제 5
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경영
Ⅲ. 해외진출 사례 및 전략
1. P&G의 SWOT 분석
2. 마케팅전략분석(4P)
3. P&G의 러시아 진출 사례
4. P&G의 일본 진출사례
Ⅳ. P&G의 한국진출사례
1. 기업소개
2. P&G의 전략 분석
3. 마케팅 전략 사례
4. 유통전략
5. 경쟁사 분석
Ⅴ.
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수립하고 실천해야 한다.
따라서 리엔지니어링의 성공적 조건은, 첫째, 합리적이고 성공할 수 있
는 경영전략을 수립하고 시행하여야 한다.
둘째, 리엔지니어링 기법을 부정적이거나 과거와 같은 경영혁신기법으
로 생각하지 말고 긍정적으
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경영사
ⅴ. 이명환(1997), 신바람 기업문화, 이십일세기북스새날
ⅵ. 이학종(2010), 기업문화와 기업경쟁력, 박영사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업문화의 정의
Ⅲ. 기업문화의 행태적 유형
1. 업무처리형
2. 문제해결형
3. 목표달성형
4. 과업성취형
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에게는 가장 일하기 좋은 기업이 되는 것이다. 목차
Ⅰ. 지식경영과 지식경영 시스템
1. 지식경영의 정의
2. 지식경영시스템
Ⅱ. SK 지식경영
기업소개
2. SK의 경영체계와 과정
3. SK의 지식 경영 시스템
Ⅲ . SK 지식 경영 사례
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정의
2. 이미지의 형성과정
제3절 호텔 이미지에 대한 이론적 고찰
1. 호텔이미지의 개념
2. 호텔 이미지의 중요성
3. 호텔 이미지의 측정방법
제3장 호텔이미지와 서비스품질간의 상관관계에 관한 연구
제1절 서비스 특징
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경쟁력을 유지할 수 있을 것\"이라고 전망했다.
목 차
Ⅰ 전략적 제휴
1. 정의와 목적
2. 유형과 방법
Ⅱ 전략적 제휴 사례
◆ 삼성그룹의 사례
◆ 현대그룹의 사례
◆ LG그룹의 사례
◆ SK그룹의 사례
◆ 현대자동차의 사례
◆ 한화그룹의 사례
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소비자들이 좋다 광고가 좋다
2. 기타( 경영 잡지 ) 1. 광고의 정의
2. 역사적 흐름에 따른 광고의 변천
3. 광고에서의 Marketing과 PR(Publlic Relation)
4. 광고 매체의 종류
5. 광고 매체별 특성
6. 광고의 요소
7. 광고 계획 수립과 조사
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경영자평가, 승진공개 경쟁, 경영자개발, 전체적 개발 등의 원칙이 있다.
발굴(충원)과정은 첫째, 경영자의 양적 및 질적 수요를 측정하고 이를 토대로 장래의 각 시점에 있어서의 경영자에 대한 계획을 수립하는 것이다. 둘째, 사내경영자 및
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해결
3. 해외생산 확대와 국제화 전략
4. 비용절감
5. 제품 다양화 - 제품전략의 대전환
6. 연구개발
7. 제휴·협력
참고 2> 다임러-크라이슬러의 소유구조
참고 1> 크라이슬러의 부품비용절감 프로그램,
Ⅳ. 결론
Ⅰ. 사례의 선정
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