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연구모형
1. 연구모형의 설정
본 연구는 여가관광의 대표적인 기업인 호텔을 대상으로 하여 호텔의 이미지가 수익성에 미치는 영향에 대해 알아보았다. 호텔 이미지는 고객의 선택, 만족/불만족에 많은 영향을 미치며, 이는 곧 호텔의 수익성
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연구, 대한건축학회 논문집, 대한건축학회, 2006
5. 엄상권, 국내 리조트시설 현황 및 특성에 관한 연구, 성균관대 대학원, 2001
6. 유현웅, 리조트의 이미지와 이용경험이 리조트 이용객의 지각된 성과에 미치는 영향, 세종대 관광대학원, 2006
7.
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연구, 대한건축학회 논문집, 대한건축학회, 2006
5. 엄상권, 국내 리조트시설 현황 및 특성에 관한 연구, 성균관대 대학원, 2001
6. 유현웅, 리조트의 이미지와 이용경험이 리조트 이용객의 지각된 성과에 미치는 영향, 세종대 관광대학원, 2006
7.
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연구소
외식산업의 이해 - 나정기, 2003 백산출판사
패밀리 레스토랑의 포지셔닝전략에 관한 이론적 연구 - 손일락, 2000, 산업경영연구
월간 호텔 & 레스토랑
매일경제월간식당
경향신문
머니투데이
식품저널 편집부오마이뉴스 1. 기업소개
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고객에 대한 적절한 관계마케팅을 통해 각 호텔만의 차별화 전략을 세워가야 할 것이다.
< 終 >
< 참고 자료 >
☞ 한국관광공사 홈사이트 http://www.visitkorea.or.kr/
☞ Executive Floor가 호텔 객실 매출액에 미치는 영향에 관한 연구
황현식
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