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고객의 만족 및 재방문에 관한 연구,
경희대학교 호텔관광대학원 2006.
SPSS WIN을 이용한 통계분석, 채서일 외 2명.
SPSS 12.0 매뉴얼(통계분석 방법 및 해설), 이학식.
◆웹사이트
http://cheonggye.seoul.go.kr, 청계천 홈페이지.
http://www.naver.com, 백과사전
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마케팅의 이해』, 『보험일보』 p409~p450
조두행,『방카슈랑스 마케팅』, 이레미디어
안철경.박정희,『최근 방카슈랑스 실적 추이와 향후 과제』, 『보험연구원』, 2009.3
최종욱,『방카슈랑스』 제1권, 2002, p13~p54
『방카슈랑스의 성공요인』,『
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통한 인적자본의 보완성 검증, 고려대 석사논문
정재영(2005), 모바일 콘텐츠 사업의 성공요건, LG경제연구원
노동연구원(2008), 2008 KLI통계
산업연구원(1998), 21세기를 대비한 산업구조 개편: 지식기반 산업을 중심으로
정보통신부(2002), 2002년도
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통한 마케팅 전략 구축 방안
SCM(Supply Chain Management)은 소비자에서부터 공급자까지의 일련의 흐름을 최적화하여 기업의 비용을 최소화하고 적절한 시기에 재화 및 서비스를 제공함으로써 고객의 기업에 대한 Customer Loyalty를 확보할 수 있는 장
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고객 접촉률, 채널 별 리드(Lead) 수, 마케팅 응답률, 영업성공비율(Hit Ratio), 웹 방문자 수, 신규고객 수, 신규고객 획득율, 이탈고객 재탈환율, 신규고객 수익성
관계획득 활동 수준
관계유지
고객 응답/대기시간, 고객불만 1차 해결비율, 고객문
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마케팅 전략 또한 ‘인터넷’을 통한 상거래라는 고려가 없는 기존 시장에서의 전략들을 그대로 사용하였다. 그러나 새로운 환경에 맞는 표적고객을 세분화 할 수 있고 그에 맞는 1:1 마케팅이 구사되어야 한다.
둘째, ‘소비자가 찾아오는
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상대로 하는 판매촉진
2. 중간상을 상대로 하는 판매촉진
Ⅲ "헤라 옴므"의 판촉활동을 통한 기업의 마케팅 전략
1. 연구대상과 목표설정
2. 표적시장(목표고객)
3. 판촉내용
4. 효과
5. 한계점
6. 전략
Ⅳ 결론
참고문헌
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고객분석을 통해 장기적인 기업혁신을 이뤄내는 최적의 사업 로드맵을 세워보자.
1 Consumer analysis
✔ 최근 여성 고객의 뷰티구매 Trend 변화
- 여성 고객 구매와 관련한 2차적 문헌 자료 참조 :
[ marketing to Woman, 마사 발레타(청
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마케팅의 발전과 반성, 21세기의 방향”, 한국마케팅연구원, 2000
정문회, “우리나라 섬유산업의 수출마케팅 전략에 관한 연구”, 영남대학교 경영대학 원 석사학위논문, 1994.
2. 외국문헌
E. J. McCarthy, Basix Marketing : A Managerial Approach, 4ed, 1981, p.44
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통한 전략적인 매출증가를 이루어 갈 수 있도록 하는 것이 바로 마케팅이며 마케팅 전략이야말로 제품의 생산에 있어서 효율성을 달성하는 것 못지않게 생산이후에서부터 소비자에게 판매되는 순간까지를 관리하고 조정하는 결국에는 생산
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