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고객만족에 영향을 주는 품질요인 분석”, 호원대학교, 2,3,5 제1장 서론
제 2장 한국의 국제공항
제1절 지리적 위치 및 시설현황
제2절 지역과의 연계성 정도
제 3장 일본의 국제공항
제1절 지리적 위치 및 시설현황
제2절 지
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고객만족을 추구하는 기업, 세계화등 또 다른 롯데리아의 신화를 창조하기 위해
지난기간의 발전을 바탕으로 세계를 향해 웅비
1998.2.5 5대 대표이사 이 철우 취임
1998.5.5 일일 매출 17억 돌파
1998.6 한국 프랜차이즈 리서치 \'98종합대상 수상
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고객관리
1. 고객관리의 기본
1) 고객의 변화 연구
2) 고객만족 마인드의 확립
2. 고객만족관리
1) 고객만족의 3요소
2) 내점 고객의 접점관리
3) 고객의 사후관리
3. 고정고객관리
1) 기존고객 및 이탈고객 관리
2) 고정고객 확보방안
3) 고
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삼성전자 사례 분석 ………………………………………………………………… 11
1) 삼성전자의 인재양성
2) 핵심인재의 확보 …
(1) 국내 우수 인력 확보- 신 면접 제도 도입
(2) 해외 우수 인력 확보
3) 핵심인재
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한국 외식 프랜차이즈 기업의 성공사례에 관한 연구. 단국대학교 경 영대학원 석사학위논문.
최규환 외(2015). 2014년 4/4분기 한국외식업경기지수 보고서. 농림축산식품부.
공정거래위원회. 가맹사업거래. http://www.ftc.go.kr/
금융감독원. 전자공시
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사회복지시설의 민간자원 동원에 영향을 주는 요인 연구: 후원을 중심으로. 한국사회복지학회
김영종(2002), 사회복지행정, 학지사
김종일(2005), 지역사회 복지론, 현학사
양용희(2001), 지역사회 자원개발 및 활용 - 지역사회 사회복지관을 중심
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삼성경제연구소)
보험시장 경쟁 양상 (라이터스 편집부 , 라이터스)
2005 마케팅 성공사례 (한국능률협회)
선진긍융으로 가는 고객세분화 마케팅 (김기서 지음 , 고원)
인터넷시대의 금융정보마케팅 (한욱상 임병진 신연수 지음 , 한올출판사
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한국기업의 글로벌 경영 사례집. 박영사. 장세진 2002년 8월 20일
2. 브릭스 http://www.bricsinfo.org/bricsinfo/index.jsp
3. LG전자 http://www.lge.co.kr/
4. 정보통신국제협력진흥원 http://www.kiica.or.kr/
5. 베트남 뉴스 http://www.vnnews.co.kr/
6. 하이텔레콤 http://hitelecom
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한국지방자치학회, 통권45호, 2004.
엄구호한홍렬,“전환기 러시아의 행정개혁: 방향, 특성, 평가,”중소연구, 통권 98호, 2003.
정부혁신 추진 전략회의 개최 자료, 2004.9.11.
Mouzelis, Nicos, Organization and Bureaucracy. Chicago: Aldine Publishing Company,1975.
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한국타이어, 부장까지 직제 폐지
4) LG그룹의 호봉제 폐지, 직급체계 축소
5) 대한항공, 직급단계 축소
6) 오리콤, 직급단계 축소
Ⅳ. CJ의 동기부여 정책
1. 직무등급 체계
1) 직무평가요소
(1) 직무를 수행하기 위해 갖춰야 하는 최
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