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정의
2) 여행 도매업의 기능
Ⅲ. 여행업계의 동향 및 영향
1. 대형여행사와 하드블록
1) 하나투어의 개요
2) 하나투어의 하드블록 현황
3) 하나투어와 하드블록 관계
2. 여행업계의 동향 및 영향
1) 국내 항공사의 하드블록 폐지
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정의
2) R. W. Olshavsky & J. R. Miller의 정의
3) Christian Gronroos의 정의
4) A. Parasuraman, V. A. Zeithaml, L. L. Berry의 정의
Ⅲ. 서비스품질의 특성
Ⅳ. 서비스품질의 중요성
Ⅴ. 서비스품질의 측정
Ⅵ. 서비스품질의 결정요인
Ⅶ. 서비스품질의 평
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사례
1) 담배산업의 과거 사례
2) 키즈산업의 과거 사례
3) 복권산업의 과거 사례
4) 의료기기 산업의 과거 사례
5) 주류산업의 과거 사례
9. 불황기 위기 극복 사례
1) 태평양 아이오페 사례
2) 삼성캐피탈 기업PR 사례
10. 시사점
Ⅲ. 결
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마케팅학회, 2021.
박지훈, \"텔레마케팅의 법적 윤리적 과제와 개선방안\", 개인정보보호연구, 2020.
이영호, \"디지털화된 텔레마케팅의 효과와 한계\", 한국경제연구원 보고서, 2022. 목차
1. 서론
2. 텔레마케팅의 정의
3. 텔레마케팅의 성공
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마케팅
3) 비전차별화 전략
5. m-비즈니스전략
1) m-비즈니스전략의 의의
2) m-비즈니스전략의 특성과 서비스 유형
3) m-비즈니스전략의 구현방향
6. CRM전략
1) CRM전략의 의의
2) e-CRM전략
3) CRM전략의 도입효과
7. 기타 경영혁신전략
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사례와 분석에 대한 연구를 마치도록 하겠다.
1.장기적인 관점에서 사업을 운영하라.
2.좋은 합작 파트너를 찾고 관계를 유지하라.
3.사업 현지화를 적극 추천하라.
4.최고의 제품과 서비스로 승부하라.
5.중국에 맞는 독특한 마케팅 기법을 개
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정의
2. 3. CRM의 구성도
2. 4. CRM의 구성요소
2. 5. CRM의 프로세서
2. 6. 고객관리의 시대적 변천
2. 7. CRM의 활용
3. 과거 CRM의 특징과 앞으로의 CMR 방향
3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4
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연구 배경 및 목적
Ⅱ. 본론(1) - 문화적 환경(이론)
1. 문화의 정의
2. 문화의 요소
3. 문화 차원 - Hofstede 모형
Ⅲ. 본론(2) - 문화적 환경(사례)
1. 도요타 - 프랑스 공장의 문화적 충돌을 극복하기 위한 전략
2. 스타벅스 - "한국 대박… 퓬A
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(Official Supplier)
3. 공식상품화권자(Official License)
Ⅳ. 스포츠스폰서십의 배경
Ⅴ. 스포츠스폰서십의 구조
Ⅵ. 스포츠스폰서십의 현황
Ⅶ. 스포츠스폰서십의 효과
Ⅷ. 스포츠스폰서십의 사례
Ⅸ. 결론 및 시사점
참고문헌
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마케팅 김형택 저, e비즈북스, 2011.04.06
고영문(기업인), 강진영 외 9명 저, QR코드, 블로고스, 2011. 1. 스마트 폰에 대하여 현재를 기준으로 서술하라.
1-1.서론
1-2.스마트폰의 정의
1-3.대표적인 스마트폰 선정 및 선정 이유
1-4.대표
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