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화장품사중 가장 경쟁력이 뛰어나 헤라의 성과에 주목하고, 헤라의 런칭 배경을 살펴봄으로써 고객과의 지속적인 관계가 성공배경에 상당히 큰 부분을 차지하고 있는 것을 알 수 있었다. 이로써 관계마케팅의 고객 충성도를 제공한 사례에
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화장품은 비싸고 좋은 것을 써야한다고 생각하는 심리와 한방은 부작용이 적다고 생각하는 심리를 잘 파악했다. 한방의 효과와 브랜드의 고급스런 이미지를 잘 부각시켜 웰빙과 명품을 의식하는 여성심리를 잘 이용한 마케팅전략으로 설화
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화장품은 제품의 특성상 브랜드 제품의 선호도가 높다.
2. 유통구조 개혁을 통한 저가가격 정책
3. off라인 매장 진출
4. 커뮤니티의 활성화를 통한 충성도 높은 고객의 확보 및 유지
?. 아웃백의 마케팅 전략
ⅩⅢ. 참이슬의 마케팅 전략
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화장품이나 주방기구, 컴퓨터 등을 소비자들 앞에서 직접 사용해 보이거나 점포 내에서 무료로 사용하게 함으로써 소비자의 구매에 대한 위험 부담을 줄이고 제품의 신뢰도를 높여 주는 것이다. ■관계마케팅
■촉진
■광
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마케팅, 김미경, 위스덤하우스, 2005
차별화의 법칙 - 소비자를 유혹하는 24가지 키워드, 홍성준,
도서출판 새로운 제안, 2005
한국 여성들을 사로잡은 한방 화장품 설화수, 홍지현, emars I. 서론
1. 집중적 차별화란 무엇인가?
2. 화장품 시장
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