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객 선착장을 더욱 확대해야 할 것이며, 비행장을 다시 정비해서 많은 항공사가 취항 할 수 있도록 노력을 경주해야 할 것이다. 관광산업은 한번 뒤처지고 나면 다시 따라잡기 위해선 2배 이상의 돈을 더 투자해야만 하는 산업이다. 한번 관광
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관광거래)
1. 호텔업 현황
2. 예약 경로 및 처리
1) 기업체 비서실
2) 여행사
3) 여행도매업자
4) 호텔 예약 대행업자
3. 여행업 현황
1) 외래 관광(인바운드) 조직
2) 수배 업무
Ⅳ. 특허기술거래
1. 인터넷 특허기술장터(IP-Mart)서비스 확충
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객데이터 베이스 구축에 힘쓰는 것은 물론 객실 및 서비스에서의 정보화등 세세한 부분에서까지 변화를 꾀한다면 정보화시대에 세계에서 우뚝 설 수 있는 경쟁력 있는 호텔이 될 거라 확신한다.
[목차]
들어가는 말
1. 정보의 개념
2. 시스템
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관광개발에 대한 주민참여
3) 환경정책에 있어 주민참여
3. 개발이익의 지역화 방안
1) 제주국제자유도시 개발이익의 지역환원
2) 도민의 투자기회의 확대와 고용촉진
3) 지역업체 지원 강화 및 자생 기반 조성
4. 특별개발우대사업 육성방
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호텔은 노무현 대통령과 고이즈미 준이치로 일본 총리와의 한·일 정상회담을 유치했다. 특히 2001년 제1회 제주평화포럼을 성공적으로 마무리해 ‘평화의 섬, 제주’를 전 세계에 알리는 계기가 됐다. 2004년 제53차 아시아태평양관광협회(PATA)
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관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행업경영개론 - 이선희, 대왕사, 2002
21세기 신여행업 - 김천중 외, 학문사, 2002 1. 하나투어 소개
(1) 개요
(2) 이념
(3) 비전
(4) 사업 분야
2. 산업 환경 분석
(1) 기존 기업과의 경쟁
(2) 잠재
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호텔, 외식, 관광마케팅,(석정 출판사) 박강수, 김형순, 김영태.
마케팅 전략론(한국학술정보) 최병용
서비스경영론(형설출판사) 정익준
www.singaporeair.com 1. 제품이란
2. 제품개발 결정에 고려해야 하는 추세
3. 제품 개발 과정, 단계
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관광 구전정보품질이 구전효과에 미치는 영향」, 『호텔경영학연구, 제19권 제4호』, 2010. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 무점포소매업 사례
2. 점포유형(또는 상권/입지) - 무점포소매업
3. 제품(사입)전략
4. 가격책정 전략
5. 판매/판매
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호텔이 객실 유치를 위한 대상을 관광객들에게 집중하였다면, 식음료부문은 비즈니스 고객을 대상으로 한 시장에 집중한다는 것이다.
(2) 목표시장 선정과 근거
비즈니스 고객들을 대상으로 연회, 식음료 연계 상품을 판매하는 것은 호텔 주
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Hotel이 유행하고 있다.
Table d\'hote
정식. 세트메뉴
Tip : To Insure Promptness
민첩한 서비스를 보장받기 위해 서비스맨에게 베푸는 손님의 호의 (봉사료)
Turn Away
객실 부족으로 고객을 더 받을 수 없어, 예약된 고객을 빈 방이 있는 다른 호텔에
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