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관광자원을 대하는 전북지역의 모든 기관과 전문가, 지역주민의 자세 또한 이와 같아야 하겠다.
. 전라북도(전북)의 관광호텔
1. 호텔티롤(무주리조트)
등 급 : 특2급
객 실 수 : 118개
부대시설 : 한식당, 양식당, 바, 라운지, 세미나실, 대연회장
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호텔객실에 비치된 t.v 화면을 보고 앉아서 체크아웃할수 있는 비디오 결제시 스템이나 고객이 컴퓨터화면을 통해 자신의 사용할 연화장을 직접꾸미는 그래픽 연회연출시스템 등 첨단시설이 관광호텔에 잇따라 도입되고있다. 24일 관련업체
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호텔만의 강점이라고 볼 수 있다. Ⅰ. HOTEL REVIERA의 소개
1) 호텔리베라의 기본 소개
2) 호텔리베라의 연혁
Ⅱ. HOTEL REVIERA의 경영 형태
Ⅲ. HOTEL REVIERA의 경영 환경
1) SWOT분석을 통한 경영 환경 분석
Ⅳ. 우수 서비스 사례 분석
Ⅴ.
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hotels/about/index.html [2003,3.29]
엠파스뉴스(2003. 3. 16), 바다와 사람, 자연과 산업의 어우러짐을 위해. Online.이용가능.http://news.empas
.com/show.tsp/20030316n00778/?s=395&e=573. [2003. 3. 27]
한국관광호텔업협회(2001.12), 99년관광호텔운영실적. Online. 이용가능. htt
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호텔들을 개 보수하고
직영체제를 갖추어야만 하였다. 1954년 9월 3일에는 반도호텔을 교통부가 관
리 운영하게 됨에 따라 보수를 하여 현대식 설비를 갖춘 국제적 수준에 도달
한 일류호텔로 새 출발을 하게 되었고 국내외 관광객을 위하여
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객과 관광고객들의 프론트 데스크를 따로 두고 접촉을 줄이고 객실도 따로 쓰고 있다. 또한 2층에 FIT층에도 프론트데스크를 따로 두어 고객의 성향에 맞는 서비스를 제공하고 있다.
⑨ 잠실롯데와의 교류
롯데는 유일하게 강남과 강북에 호텔
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관광호텔로 출발, 1982년 신관 준공과 함께 호텔 서울 올림피아로 등록하였다. 1986년 미국 라마다 인터내셔널(Ramada International)과 프랜차이즈체인 계약을 맺고 상호를 라마다 올림피아 호텔로 바꾸었다가 계약 만료와 함께 다시 올림피아 호텔
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점이다. 즉, 교육대상자 직원의 교육기피 현상 및 철저한 교육일지 작성이 이루어지지 않아 실질적인 관리 및 지도가 어렵다는 것이다.
마지막으로 부문별 커뮤니케이션상(객실, 식음, 관리)에서 문제가 발생한 것으로 나타났다. 없음
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호텔관광연구, 2008.
김건수, 컨벤션 산업의 활성화를 위한 법.제도적 개선 방안 연구, 동아대학교 대학원 박사학위논문, 2011.
김철원 외, 컨벤션원론, 2011.
문화체육관광부, 2012 한국 컨벤션의 해 개막, 2012.
박용희, 한국과 미국 MICE산업 비교
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객존중\' 10
박명호, 조형지(1999) \"고객만족 개념의 재정립\", 한국마케팅저널 제 1권 제 4호
김새미(2003) 환경 친화적인 호텔 객실서비스 요인이 고객만족에 미치는 영향 : 부산지역 특급호텔을 중심으로, 영산대 호텔관광경영대학원 석사학위
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