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대학교 대학원. 2010
이인국. 변혁적 리더십과 서번트 리더십이 학교 조직 유효성에 미치는 영향. 중앙대학교 글로벌인적자원개발대학원. 2011
이정훈. 변혁적 리더십과 조직시민행동의 관계에서 후원인식의 매개효과. 고려대학교 교육대학원.
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교육이 변해야 미래가 보인다」서울: 현대문학
신용식(2004)「인터넷 교육방송 VOD 활용을 통한 자기주도적 학습력 신장」대전대학교 교육대학원 논문
최유정(2008)「자기 주도적 학습이 여고생 체육수업에 미치는 효과」서강대 교육대학원
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교육과 보육 통합에 대한 학부모의 인식 연구, 중앙대학교 사회개발대학원 논문, 2016.
이성진, 유아교육·보육 통합에 대한 유치원과 어린이집 교사와 학부모의 인식, 한양대학교 교육대학원 논문, 2016.
이숙진, 유보통합을 위한 보육교사의
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추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
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한국방송통신대학교 출판문화원
올 3월부터 서울 초·중·고 무상급식에 7152억원 든다. 뉴데일리
문영빛(2013). 무상급식정책형성과정에서의 정책갈등 분석 : 경기도를 중심으로. 한국교원대학원 교육대학원.
명주영(2018). Kingdon의 정책흐름모형
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한국방송통신대학교 출판문화원
문영빛(2013). 무상급식정책형성과정에서의 정책갈등 분석 : 경기도를 중심으로. 한국교원대학원 교육대학원.
명주영(2018). Kingdon의 정책흐름모형을 적용한 충북지역 학교무상급식 정책형성과정 분석. 한국교
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교육의 필요성
2) 우울증 환자를 위한 간호교육 내용
3) 모클로베마이드를 복용하는 환자를 위한 간호교육 내용
6. 자아존중감, 자기가치, 자기규칙, 의사소통유형 등이 핵심 개념인 가족치료모형의 치료 목표와 주요 치료 방법 및 기법을
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한국교원대학원 교육대학원.
조민희(2016). Kingdon의 정책흐름모형을 적용한 무상급식정책 형성과정 분석 - 서울특별시와 경기도의 사례를 중심으로. 동국대학교 대학원
http://www.index.go.kr/potal/main/EachDtlPageDetail.do?idx_cd=1543(e-나라지표) 사회복
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대학교 교육대학원 논문, 2004.
박현경, 생활체육활동이 노인의 여가 및 생활만족도에 미치는 영향, 한양대학교 교육대학원 논문, 2002.
성수용, 노인체육생활화를 위한 체육정책의 발전방안 연구, 연세대학교 교육대학원 논문, 2004.
안용규안
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한국해양대학교 박사학위논문.
임재현. 2011. “해양스포츠 참가자의 라이프스타일 특성과 만족 및 선택행동의 연관성에 관한 연구”. 부경대학교 대학원. 박사학위논문.
정종석. 2004. “한국 요트발전을 위한 제도적 개선방안”. 한국체육학
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