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기업의 성과로 나타나기 때문이다. 서비스 품질의 기업성과는 두 가지 측면으로 나타나는데 방어적 영향과 공격적 영향으로 나타난다. 방어적 영향은 기존고객을 유지하는 소극적인 형태로 비용절감과 고객충성도 상승, 구전효과를 통해서
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로세스를 확장시켜 나갔다.
Ⅷ. 향후 ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 활용 방향
1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대
- Target Marketing 가능
- 가망고객에 대한 프로파일 정보의 전략적 영업정보화
- 고객의 이익기여도에 따른 전략수립
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고객 추천이 생성하는 기업 가치
입소문 사이트 만드는 방법
입소문度 테스트 마케팅
두 가지 요소를 연결, 상품의 입소문 특성이 정해지는데 대체로 세 가지 유형으로 분류
입소문 효과는 ‘접촉 빈도 수’
출연자가 구전자가 되
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전략 / 신수연 외 / 복식문화연구 제12권 제1호
- 인터넷 쇼핑몰의 물류서비스 품질에 관한 연구 / 안운석 외 / 상품학연구 제32호
- 인터넷쇼핑몰 성공요인에 관한 실증적 연구 / 김치호 외 / 통상정보연구 제7권 제1호
- 인터넷 쇼핑몰의 유통체
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기업 분석
3.1. SWOT 분석
3.2. STP 전략
3.3. 4P 전략
Ⅳ. 핵심 성공 전략 - 고객을 위한 전략
4.1. 편리 구축 전략
4.1.1. 자체 결제 시스템 도입
4.1.2. 실시간 환율 반영
4.1.3. 경쟁력 있는 플랫폼
4.2. 네트워크 기반 신뢰 구축 전략
Ⅴ. 문제점
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사전, terms.naver.com 1. 마케팅조사(Marketing Research)의 정의
2. 마케팅조사의 필요성
3. 마케팅조사의 영역과 목적
4. 기업입장에서의 마케팅조사의 필요성
5. 고객입장에서의 마케팅조사의 필요성
6. 마케팅조사를 통한 성공사례
- 기업입
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전략
4. 한국관광공사의 아시아지역을 타깃으로 한 TV광고 제작
5. 국내 여행업체의 힘 증가
6. 저가 숙박시설의 이용을 유도하는 업체들 호황
7. 월드컵경기 응원으로 응원장 주위 호텔 고객들이 불만을 제기
B. 국제 환경
1. 중국의 노동절
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누구인가...
3. 설총의 학문
1) 훈고학(訓詁學)
2) 경전(經典)의 해석
3) 설총의 이두창제설
4. 설총의 묘
1)설총의 묘
2)그 밖의 유적
가. 경산지역의 설총 관련 구전과 전승
나. 현전 설총 관련 유적과 유물
5. 나가며
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직무스트레스
1. 표본의 일반적 특성
2. 측정도구의 타당도 및 신뢰도 분석
1) 직무스트레스에 대한 요인분석 및 신뢰도 검증
2) 직무만족에 대한 요인분석 및 신뢰성 검증
3) 직무스트레스와 직무만족과의 관계검증
Ⅵ. 결론
참고문헌
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만족도 및 행동의도에 대한 고찰……6
가. 관광에 있어서의 만족……………………………………7
나. 관광자 행동의도…………………………………………8
Ⅲ. 대구투어엑스포의 개요………………………………………9
1. 행사
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