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국제예절과 생활에티켓, 샘터
◇ 남성희, 현대생활과 예절, 학문사
◇ 이정우 외, 생활예론, 숙명여자대학출판부
◇ 장수용(2005), 365일 직장예절 이것이 기본이다, 현대미디어 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 직장예절(예의) 인사예절
1. 일반적인 인사예절
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인간이 지켜야 할 규범으로 서양에서 에티켓에 속하고, 절은 규범을 따라 실행하고자 하는 행위로 서양에서의 매너에 속한다.
수기 - 스스로 사람다움을 지니기 위해 자기를 관리함. 이는 곧 자기 수양으로 자신을 속임 없이 정직해야
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④ 사회적 지위나 나이가 비슷한 사람이 여럿이 있는 경우
➠ 소개하는 사람과 가까운 곳에 있는 사람부터 소개한다.
≪ 그 림 ≫ 들 어 가 며..
1. 소개 매너
2. 인사 매너
3. 악수 매너
4. 명함 매너
마 치 며..
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에티켓
1. 사내 예절
2. 전화매너
3. 흡연에티켓
4. 네티켓
복장과 외모
비즈니스 에티켓
- 자세가 이미지를 만든다.
- 사내예절
- 전화, 목소리로 드러나는 인격
- 흡연 에티켓
- 접대하기, 접대받기
- 마음으로 주고 받는 선물
국제
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받을 때
7. 접대하기& 접대받기
☀ 국제 비즈니스
1. 나라마다 다른 기질 · 관습
☀ 유럽인의 매너
☀ 미국인의 매너
- tip
☀ 프리젠테이션의 올바른 자세
☀ 내 사람으로 만들기 전략
☀ 나를 check 하자!
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인사
1) 출근 인사
2) 퇴근 인사
3. 외출 시
Ⅳ. 직장근무예절(회사근무예의)
1. 출근과 퇴근
2. 지각과 조퇴
3. 휴가와 결근
4. 이석과 외출
5. 출장
6. 휴식, 점심, 음료 등의 예절
Ⅴ. 직장악수예절(회사악수예의)
1. 악수를 청할 때 매너
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예절(修身禮節)
2) 가정예절(家庭禮節)
3) 사회예절(社會禮節)
4) 국민의례(國民儀禮)
5) 국제의전(國際儀典)
4. 기능에 따른 구분
1) 신독(愼獨)
2) 외양(外樣)
3) 언어(言語)
4) 동작(動作)
5) 질서(秩序)
Ⅲ. 전통배례의 예절(예의범
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, 1999
우치다 마사시, 역 양영철 ,《회의 반으로 줄이고 두 배로 잘하는 법》, 거름, 2003 * 서론
* 본론
1) 대인관계 매너
2) 직장생활 매너
3) 통화 매너
4) 서비스 매너
5) 회의 매너
6) 국제비지니스 매너
* 결론
* 참고문헌
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매너란 무엇인가
1. 매너의 유래
2. 매너의 의미, 필요성
1) 의미
2) 필요성
3. 매너와 에티켓의 차이
4. 기본적인 매너 상식
Ⅱ. 본론 - 상황에 맞는 다양한 매너
1. 인사 매너
1) 악수의 매너
① 악수의 의미
② 악수
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수 있다
2. 업무실력을 기르자
1) 보고와 전달을 확실히 하는 법
2) 사무실 에티켓
3) 정보 활용력을 기르자
4) 대처능력을 기른다
Ⅵ. 직장인의 자기?직장?사회정보관리
1. 직장인의 자기관리
2. 직장관리
3. 사회정보관리
참고문헌
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