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구조의 고도화와 고부가가치의 대체산업 육성
3. 경쟁력 제고를 위한 정부 및 기업체의 기술개발 노력 강화
4. 비용절감 및 현지화를 위한 해외이전에 대한 지원
5. 투자활성화의 정책적 배려와 기업친화적 사회분위기 조성
제6장
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R&D 지원 정책의 개선
6. 기업관련 규제의
7. 지역중소기업 판로지원합리화
8. 지역중소기업 자금지원방식의 개선
9. 부산지역 중소기업의 입지여건 개선
10. 부산 공단지역의 환경보건안전 통합관리 능력제고
Ⅵ. 결 론
<참고문헌>
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은행 사례 16
2. 뉴브릿지캐피털의 제일은행 사례 19
3. 골드만삭스의 국민은행 사례 21
4. 소버린의 SK㈜ 사례 23
제 4 장 적대적 M&A의 문제점 및 대응방안 28
제 1 절 적대적 M&A의 영향 28
1. 외국자본이 국내 주식시장에 미친
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권 3호, 한국사회과교육연구회
하영선, 2004 「21세기 한반도 백년대계」서울 : 풀빛 Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성과 목적
2. 연구의 방법 및 범위
Ⅱ. 이론적 배경
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관계가 본 궤도에 오른다면, 보다 다양한 연구들이 이어져야 할 것이다.
◈ 참고문헌
권승복(2003), 전국 공무원 노동조합의 활동, 『유럽의 공무원 노조 운동ː 한국 공무원노동자에게 주는 교훈과 의미』, 전국공무원노동조합 출범 1주년 국
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은행 「기은조사」 2003년 겨울호, 2003.11
엄기웅, "제조업공동화 어떻게 볼 것인가", 나라경제, 2002
이지평, "산업공동화의 극복", LG경제연구원, 2003.10
(재)상공종합연구소, 상공금융, 2003년 5월호
전국경제인연합회, "우리나라 제조업의 해외이
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한국경제성장과의 연관성
2.1 주권자 또는 국가에 고유하게 속해있는 수입의 기금 또는 재원에 대하여
2.2 조세에 대하여
2.3 공채에 대하여
3. 아담 스미스의 화폐금융이론을 적용해서 본 한국경제
Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌
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웨어산업협회,(2000) 「e-ERP구축전략 및 솔루션 페어 2000」
www.seri.org
(삼성경제연구소)
www.mocie.go.kr
(산업자원부)
www.kisdi.re.kr
(정보통신정책연구원)
www.hri.co.kr
(현대경제연구원)
Arther.B.W(1996) "Increasing and the Net World at Bussiness",
OECD. Information Technolo
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고객별로 차별화된 서비스를 제공할 수 있으며 이러한 기업만이 경쟁우위를 확보할 수 있다. 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법이 CRM인 것이다.
앞으로 전개해 나갈 금융권의 CRM은 다른 어떤 산업에서 보다 중요하게 여기어 진다.
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프로세스 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표(수치적 KPI)
정서적 평가지표
(인지적 평가요소)
CRM 순환기능
분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널
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