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지원, 실버산업에 대한 인식의 전환, 노인복지 전문인력양성, 소비자에게 실버산업에 대한 정확한 정보 제공, 자원봉사자의 체계적 활용을 위한 지원 등을 들 수 있다.
둘째, 실버산업 종사 기업의 경영철학의 확보와 전문인력을 확보하여 혼
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기업지원센터의 효율적 운영방안”, 산업연구원 용역보고서, 2002
[7] 최윤희, “국내 바이오산업의 현주소”,「산업경제분석」, 산업연구원, 2005
[8] 충청북도, 「Biotopia 충북건설전략」, 2002
[9] 한국바이오산업협회, “2003년도 국내 생물산업현
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관리, 삼성경제연구소.
이두희.(1999). 한국의 마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리
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관리론, 무역경영사 1997
오세조·박진용, 시장지향적 유통관리, 박영사 2001
한국백화점협회, Diagram Digest, 유통 매니지먼트, 1994
김일철, 한국의 사회구조와 지역사회, 서울대학교 출판부 2000
권태준 도시, 지역과 산업 서울대학교 출판부 1999
신
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관리론, 무역경영사 1997
오세조·박진용, 시장지향적 유통관리, 박영사 2001
한국백화점협회, Diagram Digest, 유통 매니지먼트, 1994
김일철, 한국의 사회구조와 지역사회, 서울대학교 출판부 2000
권태준 도시, 지역과 산업 서울대학교 출판부 1999
신
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기업혁신 전략,정보통신산업진흥원,2007
이재희,이미혜, \"예술과 경제\", 서울:경성출판사, 1998
이희수, 소셜 미디어의 진화와 소셜 미디어 마케팅, 마케팅, 2009.12
전석호, 정보화와 뉴미디어, 태영출판사, 2003
채서일, \"마케팅 원론\", 힉현사, 19
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정보, 11월호.
김호석(1998),「스타시스템」, 서울: 삼인출판사.
남기창(1998), 「영화속 브랜드배치에 대한 평가적 태도」, 중앙대학교 광고홍보연구소, 제7권 1호.
대홍기획(2000), 「한국사람들」, 서울: 대홍기획 마케팅전략연구소.
리대룡, 남
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쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 17
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기업들은 이에 부합하는 새로운 기술의 연구와 다양한 마케팅전략을 구사하여 경쟁력을 확보해야 한다. 이 과정에서 산업 관련 정부 지원기관들은 기업들의 애로사항을 해결하고, 수출확대를 위한 제반정보와 시책을 제공하여 기업들에게
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정보보호진흥원 : http://www.kisa.or.kr/
국민일보 : http://home.ahnlab.com/ Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 사이버 범죄
1. 개념
2. 특징
가. 비대면성
나. 익명성
다. 전문성과 기술성
라. 시간과 공간의 초월성
마. 정보 전달의 신속성
바. 증
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