|
민영화의 배경
3. 민영화의 과정
4. 민영화의 결과
1) 조직의 변화
2) 성과의 변화
5. 민영화의 성공요인과 부정적 측면
1) 성공요인
(1) 최고경영자의 행태
(2) 경쟁적 시장환경
(3) 경영 자율성과 국가 통제
2) 부
|
|
|
공기업이 처한 상황과 국민경제적인 영향을 고려해야 하겠지만 공기업 민영화와 동시에 상응한 정부규제완화 조치가 뒤따라야 할 것이다. 즉 공기업 민영화와 관련하여 정부지분의 민간 이전만으로는 경영의 효율성을 제고하기가 어려우며
|
|
|
공기업이 처한 상황과 국민경제적인 영향을 고려해야 하겠지만 공기업 민영화와 동시에 상응한 정부규제완화 조치가 뒤따라야 할 것이다. 즉 공기업 민영화와 관련하여 정부지분의 민간 이전만으로는 경영의 효율성을 제고하기가 어려우며
|
|
|
호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례가 주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류 서비스 조직의 공통점이다.
(1) 일선직원의 권한 부여
오늘날 고객만족경영을 표방하지 않는 조직은 찾아보기 힘들다. 그러나 민간기업의 고객상담실
|
|
|
호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례가 주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류 서비스 조직의 공통점이다.
(1) 일선직원의 권한 부여
오늘날 고객만족경영을 표방하지 않는 조직은 찾아보기 힘들다. 그러나 민간기업의 고객상담실
|
|
|
호텔의 \"고객인지 프로그램\"은 정보기술을 이용한 탁월한 선행형 시스템이다. 가령 알레르기가 있는 손님이 고객인지 프로그램에 등록되었다면, 세계 어느 곳에 있는 리츠칼튼 호텔에 투숙하게 되더라도 그가 머무르게 될 방의 욕실에는 무
|
|
|
공기업 중에서도 일반화가 적용되지 않는 ‘지하철공사, 도시개발공사, 시설관리공단’이 아닌 공기업을 모두 ‘기타 공사’라고 한다. 이 들은 연구의 일반화 안에 넣기는 어렵다. 국가공기업을 포함한 공사기업의 조직혁신과 조직특성 요
|
|
|
호텔 발전방향
오늘날 고객만족경영을 표방하지 않는 서비스 기업은 찾아보기 힘들다. 그러나 민간기업의 고객 상담실이나 공공기관의 민원실과 같은 서비스 지원조직이 맡고 있는 주된 업무는 고객의 불평과 불만을 경영진에게 전달하는
|
|
|
조직에 대한 비교연구 Ⅰ. 제3섹터의 개념
Ⅱ. 제3섹터의 배경
Ⅲ. 제3섹터사업의 성격
Ⅳ. 제3섹터사업의 현황
Ⅴ. 제3섹터사업의 문제점
1. 설립상의 문제점
1) 제3섹터에 대한 인식 부족
2) 제3섹터 사업에 대한 타당성 검토 미비
|
|
|
기업의 한계를 넘어서는 대규모 독점적 사업인 경우가 많다. 전기, 가스, 철도 등의 공익사업 등이 이러한 예들이다. 따라서 공기업의 사업은 일정한도 이하로 분할할 수 없는 대규모성을 지니게 된다. 또한, 때로는 공기업이 국내 민간부문의
|
|
메뉴펼치기
