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대, 2011
- 건강증진기금사업지원단 공편, “통합적 직장 정신건강 증진 프로그램 개발”, 인제대, 2005
- 남병웅, “웃음치료 프로그램이 노인의 정신건강 및 자기존중감에 미치는 영향”, 대구한의대, 2014
- 윤성주, “항공사 객실승무원의 심리
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대, 2011
- 건강증진기금사업지원단 공편, “통합적 직장 정신건강 증진 프로그램 개발”, 인제대, 2005
- 남병웅, “웃음치료 프로그램이 노인의 정신건강 및 자기존중감에 미치는 영향”, 대구한의대, 2014
- 윤성주, “항공사 객실승무원의 심리
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대, 2011
- 건강증진기금사업지원단 공편, “통합적 직장 정신건강 증진 프로그램 개발”, 인제대, 2005
- 남병웅, “웃음치료 프로그램이 노인의 정신건강 및 자기존중감에 미치는 영향”, 대구한의대, 2014
- 윤성주, “항공사 객실승무원의 심리
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항공사 객실승무원의 비행스케줄에 따른 수면부족이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향』 학위논문(석사) 연세대학교 생활환경대학원 : 호텔외식급식경영전공 p1-4 2015. 2
[송건용(1995) 『음주와 건강생활』 한국건강관리협회지 19(3) 68-71 1739-17
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항공사 객실승무원의 팔로워십 유형별 임파워먼트와 직무만족의 차이.\" 국내석사학위논문 세종대학교 관광대학원, 2011. 서울
http://www.riss.kr/link?id=T12284802
5) 손미혜. \"DiSC행동유형이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향연구.\" 국내석사
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승무원들에게만 실시하던 팀워크 향상 시스템을 최근에는 객실승무원과 함께 실시하고 있다.
셋째, 채용의 기회 및 근무여건을 향상함으로 인해 내부고객만족을 향상시켜, 외부고객의 만족을 주는 다차원적 체계를 마련하였다. 대한항공의
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대현저, 백산출판사
▶ 대한항공 홈페이지http://kr.koreanair.com/
▶ 아바 홈페이지http://www.ava96.com/ Ⅰ. 서론
1. 문제의 제기
2. 연구의 목적 및 방법
Ⅱ. 본론
1. 기내서비스의 개념과 일반적 특성
2. 객실서비스의 CS 속성
1) 人的 物
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대한항공 [1]
1) 성장과정 및 가족관계
2) 성격 및 취미사항
3) 경력 및 특기사항
4) 지원동기 및 입사 후 포부
2. 대한항공 [2]
1) 성장과정 및 가족관계
2) 성격 및 취미사항
3) 경력 및 특기사항
4) 지원동기 및 입사 후 포부
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항공운송산업의 경쟁은 항공사의 하드웨어적 측면인 기내의 편리성과 최첨단 항공기부문에서는 모두 비슷할 것으로 예상되기 때문에 인적서비스 부문 즉, 객실승무원의 친절함과 예절에 대한 의존도가 더욱 높아질 것이라 생각된다. 한국표
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남을 중요하게 생각하고, 만남을 지속적으로 이끌어 왔습니다.
이런 저의 성장과정은 넓은 세계의 무대를 꿈꾸는 잠재적 승무원이었습니다. 1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 학교생활 및 특기사항
4. 지원동기 및 포부
5. 면접 기출 문
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