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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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5. 디지털 및 글로벌 중심의 금융 미래를 대비하는 중요한 경쟁력은 무엇인지 본인의 장점과 연관지어 기술해 주십시오.
6. 최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각하는 한가지 이슈를 선택하고, 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주십시오.
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디지털 정보 자원의 효율적 관리와 첨단 정보기술 활용을 통해 이용자의 다양한 정보 요구를 신속하고 정확하게 지원하겠습니다. 특히 정보 접근이 어려운 지역사회 소외 계층과 디지털 정보 취약계층을 대상으로 하는 포용적 정보 서비스를
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유형별 분류
1) 사람의 신체에 대한 유형적 서비스
2) 유형물에 대한 유형적 서비스
3) 사람의 정신에 대한 무형적 서비스
4) 무형자산에 대한 무형적 서비스
2. 고객접촉도에 따른 구분
1) 접촉도 높은 서비스
2) 접촉도 중간의 서비스
3) 접
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대상으로 디지털 역량 강화 교육도 병행하여 조직 전체의 혁신 역량을 높이겠습니다.
다섯째, 조직 역량 강화 및 직원 복지 향상입니다. 전문교육 프로그램과 워크숍을 정기적으로 운영해 법률, 세법, 감사 기법 등 업무 전문성을 지속적으로
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정보를 담은 블록(거래정보를 담은 디지털 기록)이 시간순으로 계속 연결되는 분산형 장부의 특성에서 유래되어 블록체인(Block chain)이라고 불리게 되었다.
블록체인은 퍼블릭 블록체인(Public Block Chain,공개형)과 프라이빗 블록체인(Private Block
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유형과 가장 싫어하는 동료의 유형을 기술하여 주십시오.
3. 지원한 분야와 관련하여 자신이 보유한 핵심역량(경력, 교육수강 이력 등)이 무엇인지 기술하고, 입회 후 희망하는 업무가 무엇인지 기술하여 주십시오.
4. 살면서 가장 노력해본
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법률 업무 경험
저는 법률 자문을 맡으면서, 계약서 작성과 검토 업무를 주도한 경험이 있습니다. 특히, 기업 고객을 대상으로 한 상거래 계약서를 작성하면서, 법적 리스크를 최소화하고 양 당사자의 이익을 균형 있게 반영하는 데 중점을 두
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법률적 독점 배타권이 부여된 것을 상표 (Trade mark)라고 칭합니다. 즉, 선점한 상표를 민.형사상으로 보호 받을 수 있는 것는 것입니다. 특허청에 최종 등록되어지면 상표가 되는 것입니다. 이 개념으로 볼때 모든 브랜드를 상표라고 할 수는 없
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정보 설계, 민원 유형별 응대 전략 등에서 제 역량을 발휘해 공단에 대한 신뢰도를 높이는 데 기여하고 싶습니다.
7. 향후 공단에서의 커리어 계획이 있다면 말씀해 주세요.
단기적으로는 수급자 대상 서비스 체계를 정확히 이해하고 개선 방
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