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롯데백화점의 서비스 현황
Ⅱ. 본문
1. 설문지 분석을 통한 문제 제기
2. GAP MODEL에 따른 문제 원인 분석
(1) 공감성 부재의 원인
(2) 반응성 부재의 원인
(3) 확신성 미비의 원인
3. 서비스 품질 개선을 위한 해결방안
(1) 공감성 측면
(2) 반
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롯데타운
Ⅴ. 롯데 타운 조성 추진
Ⅵ. 브릭스 중심으로 건립 진행
Ⅶ. 롯데마트의 빠른 해외 사업 확장
Ⅷ. 유화부문과 식품부문의 공격적 확장
Ⅸ. 롯데제과의 초코파이 생산 벨트
Ⅹ. ‘비전 2018’ 목표를 이루기 위한
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롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데닷컴, 롯데카드, 롯데시네마, TGIF,
롯데리아, 세븐일레븐, 롯데월드, 롯데호텔, 롯데면세점, KKD, 롯데산업개발
(골프장), 나뚜루 등
- 현 포인트 교환가능상품
* 포인트제 운영에 있어서 포인트라기보다,
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롯데가 총 4억달러를 투자해 2014년 완공할 예정인 롯데센터하노이에는 백화점, 특급호텔, 오피스 등이 들어설 예정이다.
롯데는 복합단지의 조성에도 노력을 기울이고 있다. 롯데는 다양한 계열사들로 이루어진 그룹이기 때문에 복합단지를
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호텔현황
골든호텔 http://www.goldhotel.co.kr
한국유통신문 2005.05.2 인터뷰 : 호텔 인터불고 총지배인 서정호
대구일보 2005.02.02 인터불고 호텔서도 롯데 상품권 사용가능해졌다
대구일보 2009.03.21 대구은행-인터불고 그룹 페밀리카드 제휴 조인식
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롯데캐논 - 라이코스와 전략적 제휴체결
현대종합상사, 마린넷과 전략적 제휴체결
삼보컴퓨터 - 한국통신 전략적 제휴
현대투자신탁증권 - 라이코스코리아 전략적 업무제휴
아시아나 - 한솔CSN 전략적 업무 제휴
한솔 CSN - 한창제지
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제공할 수 있을 것이다. 1. 서론
– 한국 영화산업의 현황
- 연구 목적과 방향 제시.
2.본론
-CGV와 롯데시네마 회사 소개
-CGV만의 서비스
-원하는 인재상
-롯데시네마의 채용법
- CGV의 채용법
3.결론
-채용방법 평가 및 개선점
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호텔 입장에서는 외국호텔이 갖고 있는 뛰어난 예약망을 이용해 이 약점을 극복할 수 있다.
【참고 문헌 및 자료 출처】
1. 참고 web site
[신라호텔] www.shilla.net
[워커힐 호텔] http://www.wseoul.com/
[롯데호텔] http://www.lottehotel.co.kr/korean/grand/index.html
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롯데에 비해 일본이나 아시아 관광객들에 대한 접근도가 떨어지는 신라호텔입장에서는 외국 호텔이 갖고 있는 뛰어난 예약망을 이용해 이 약점을 극복할 수 있다고 여겨진다.
<참고자료>
www.hotelshilla.net
www.hotelrestaurant.co.kr
www.newsis.com
www
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호텔로 나아갈 수 있을 것인가? 1. 들어가며..
2. 호텔산업의 특징
1) 고부가가치 산업
2) High-End Business Travelers가 주 목표시장
3) 입지여건의 중요성
4) 높은 고정비 부담
5) 외부환경변화에 민감함
3. 경쟁자 분석
1) 롯데 호텔
2) 웨
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