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백화점과 입점업체 간의 win-win 전략과 사원들의 효과적인 동기유발을 촉진시키는 것이 방안이 될 수 있을 것이라고 결론 내릴 수 있었다.
전략 수립을 위한 환경분석 결과 경쟁 백화점과의 서비스의 품질이 평준화 되가면서, 롯데 백화점은
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롯데는 내년 상반기 파주 지역에 또 하나의 아웃렛을 오픈할 예정이다.
이런 가운데 현재까지의 실적은 개점 효과에 따른 것이라며 향후 성공 여부는 브랜드 관리와 제품 품질 유지 등에 달려있다는 지적도 나오고 있다. 롯데백화점 - 유
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롯데백화점 소개 & 비젼
2. 롯데백화점 CRM 도입 연혁
3. 롯데백화점 CRM 기본이념
4. CRM전략 수립 프로젝트 & 데이터 통합과 표준화
5. 국내시장 CRM 사례 (부산)
6. 해외시장 CRM 사례 (북경)
7. 우수 고객 관리 CRM
8. 고객을 위한 사은 행사 & 이벤
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관리 등) 사회성(사회공헌, 이해관계자 참여) 등의 요소를 종합적으로 평가해 선정하는 방식이다. 미래에 앞장서서 지속적인 발전을 위해 노력하고 있는 기업이라고 할 수 있다.
(2) 롯데백화점 그린마케팅의 한계
이제 그린소비자는 유행으로
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백화점 이미지 제고 : 신세계본점 명품관 리뉴얼, 여주 프리미엄 아울렛 개장
롯데백화점의 향후 비젼
- 점포의 차별화를 두고 새로운 상권으로 진출하기여 21세기 국내 유통시장 1위를 위해서 영업확장전면전을 펼치는데 도심엔 영플라자 10
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백화점과 ‘쭘’ 백화점 위치로 경쟁 불가피
- 2008후반 리먼 브라더스 쇼크 이후 급속한 경제악화
3) 마케팅믹스 4P전략
4P 분석
product
제품
- 국내 유명브랜드와 히트상품을 구비 롯데백화점만의 상품 제공
- 러시아 현지 백화점과 달리 층별 카
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관리도 한국만큼 철저하게 하는 곳이 없습니다.\" 그는 이어 \"모스크바점이 지난달 개점 2년을 넘었는데 예상보다 실적이 좋다\"며 \"당초 최소 5년으로 잡은 손익분기점 도달 시기가 잘하면 4년으로 앞당겨질 것\"이라고 말했다.
롯데백화점
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롯데백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데백화점 마케팅전략 사례연구
(1) 환경경영
(2) VIP마케팅
(3) 차별화된 광고전략
(4) 고객관계관리 전략 (CRM
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백화점 시장점유율 앞으로도 유지”
롯데백화점 본점에 대한 자부심은 대단했다. 강 본점장은 “롯데 본점에 입점한다는 것 자체가 최고라는 점을 인정받는 것”이라고 말했다.
“업태별 판매액만 놓고 보면 백화점이 할인점에 이어 곧 인터
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롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율적인 서비스 및 관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고
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