신세계백화점 VS 롯데백화점 마케팅전략 비교분석및 향후전망분석 - 환경분석, 기업내부 분석

소개글

신세계백화점 VS 롯데백화점 마케팅전략 비교분석및 향후전망분석 - 환경분석, 기업내부 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<1> 기업선정배경

<2> 신세계백화점 VS 롯데백화점 비교분석
신세계백화점
1. 회사연혁
2. 경영철학
3. 경영현황
4. 환경분석
5. 신세계 SWOT분석
-Strength
-Weakness
-opportunity
-Threat
6. 신세계 STP 전략
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장의 결정(Selection of Target Market)
3) 제품 포지셔닝 (Product Positioning)
7. 신세계 마케팅 믹스 4P전략
1) 제품 (Product)
2) 가격 (Price)
3) 촉진 (Promotion)
4) 유통 (Place)
8. 신세계 광고전략

롯데백화점
1. 회사연혁
2. 경영철학
3. 경영현황
4. 롯데백화점 SWOT 분석
-Strength
-Weakness
-opportunity
-Threat
5. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Promotion
4) Place
6. 롯데백화점 광고전략

< 3 > 향후 비전

본문내용

인 강수진씨와 같은 빅모델을 활용하기 이전에는 계절성과 패션성을 중심으로 SALE이나 상품권에 대한 정보 전달에 중점을 두었다면, 강수진씨가 모델로 활용하면서 품격과 프리미엄의 이미지를 강화시켰다. 세일 정보 이외에도 광고 슬로건으로써 프리미엄 라이프를 전달 메시지로 삼았다. 젊은 프리미엄 라이프를 표현하는 메신저로써와 정통 클래식 음악의 대중화 리더인 디토가 문화백화점을 뛰어넘어선 롯데백화점과 가장 어울리는 최고 모델이며 최근 매출과 쇼핑 이용고객층에 있어서 20대의 젊은층이 중요한 고객으로 등장하면서 영역을 뛰어넘는 무한경쟁시대에 디토의 경쟁력이 높이 평가됐다고 보여진다.
백화점의 사회적인 이미지 강조
션, 정혜영 부부는 롯데백화점이 지향하는 사회 공헌 활동과 다출산 정책을 홍보하는 데 가장 부합한다는 판단에서 이번에 모델로 택했다. 롯데백화점은 지난 2007년부터 ‘문화백화점’이라는 모토 아래 2007년 발레리나 강수진, 2008년 클래식 앙상블 그룹 디토 등의 순수 예술인들을 등장시킨 광고를 내보내왔다.
이어 창립30주년을 맞아 환경 경영과 함께 출산장려 정책을 홍보하는 등 사회공헌 백화점이란 기업 이미지를 심어주는 데 공을 들이고 있다. 따라서 션, 정혜영 부부는 다양한 기부 활동 및 일반인들의 기부 확산에 앞장서고 있으며, 세 자녀를 둔 다 출산 가족의 모범사례인 만큼 기업 이미지 홍보에 효과적이란 것이 롯데백화점 측의 판단이다.
롯데백화점은 국내 백화점 업계는 물론 동양권 백화점으로는 최초로 모스크바에 해외 1호점을 오픈한 것을 계기로 명실상부한 글로벌 기업으로 힘찬 도약을 시작했다. 그런 만큼 계속해서 프리미엄 라이프와 글로벌한 이미지를 강조할 TV 광고를 집행할 계획이다.
Green 마케팅
전단지 축소 등 소비자에 환경 가치 일깨우기 위한 마케팅으로서 롯데백화점의 그린 마케팅은 2004년 유통업체 최초로 '환경가치경영'을 선포한 이래 올해 만 5년째를 맞았다. 그간 롯데백화점은 내부적으로 그린 컴퍼니를 구축하기 위한 다양한 노력을 기울임과 동시에 고객에게 환경의 가치를 알리는 마케팅 활동과 친환경 상품 유통 확대, 협력회사에 대한 환경경영 확산 등을 통해 국내 유통업계 '그린 리더'의 자리를 확고하게 지키고 있다.
롯데백화점은 2004년부터 재생용지를 활용한 친환경 전단 제작으로 여의도 면적의 1.5배에 달하는 땅을 뒤덮을 수 있는 300만 그루의 잣나무를 지켜낸 자연보호 효과를 거둔바 있다.
2009년에는 월요일자 지류전단을 축소하고, 환경과 소비자 편의를 생각한 그린 롯데(Green LOTTE) 판형을 전격 도입, 전단사이즈를 20% 축소해 연간 200톤의 이산화탄소(CO2) 발생량을 줄이는 효과를 거두고 있다. 롯데상품권 판매액의 일정액은 환경기금으로 자동 적립돼 현재까지 37억여원에 달하는 기금을 적립했다.
아울러 롯데백화점은 소비자와 협력회사에게 환경 가치를 확산시키는데 중요한 역할을 하고 있다. 5년간 180만장의 비닐봉투 사용량을 감축한 에코백 캠페인, 자연과 환경까지 생각하는 '롯데백화점 Green Road 캠페인' 등이 고객들에게 큰 호응을 얻고 있다.
또한 어린이들을 환경리더로 양성하기 위한 교육 프로그램 '롯데 어린이 환경학교'는 자연환경캠프, 갯벌체험 등 체험 학습으로 이뤄져 학부모들의 큰 관심 속에 1,300명의 졸업생을 배출하고 있다.
2008년에는 현직 교사를 대상으로 기후변화의 심각성을 알리고 실천과제를 제시하는 프로그램인 '기후변화 전문 교사 양성 캠페인'으로 150여명의 기후변화 전문교사를 양성했다.
2007년부터는 롯데백화점의 3,000여 협력회사로 환경경영을 확산하기 위해 협력회사 환경 컨설팅, 직원 교육, 공정개선 등을 지원하는 그린파트너십 프로젝트도 진행하고 있다. 이처럼 롯데백화점은 환경경영을 실천함에 있어 소비자와 협력회사들의 직접 참여와 실천을 유도함으로써 큰 성과를 거두고 있다.
< 3 > 향후 비젼
신세계백화점의 향후 비젼
-목표: 단위 점포 경쟁력 강화
복합화, 타운화 전략, 점포별 차별화 마케팅 전략:
-죽전 신세계타운, 광주 복합쇼핑몰, 동양최대 센텀시티, 여주 아울렛
-광주 신세계: 이마트와 광주신세계 백화점이 복합쇼핑타운 형성(백화점+마트)
유통 핵심역량 강화:
-독자 상품개발
-직거래 비중 확대
-매입구조와 프로세스 혁신
-상품경쟁력 강화
매출:
-07년 18,897억원 / 08년 20,656억원 목표
-명품백화점 이미지 제고 : 신세계본점 명품관 리뉴얼, 여주 프리미엄 아울렛 개장
롯데백화점의 향후 비젼
- 점포의 차별화를 두고 새로운 상권으로 진출하기여 21세기 국내 유통시장 1위를 위해서 영업확장전면전을 펼치는데 도심엔 영플라자 10개 토이저러스 90개 도외에는 프리미엄 아울렛 김포 복합쇼핑몰 스카이파크를 열 예정
- mvg(우수고객)제도와 같은 교과서적인 CRM전략
- 고객이 선호하는 채널로 의사소통을 진행하는 채널믹스 전략
- 그룹 내 계열사와의 제휴를 통해 폭넓은 문화서비스를 제공하는 그룹시너지 전략
- 좁은 국내 유통시장을 넘어선 글로벌 전략
목 차
<1> 기업선정배경
<2> 신세계백화점 VS 롯데백화점 비교분석
신세계백화점
1. 회사연혁
2. 경영철학
3. 경영현황
4. 환경분석
5. 신세계 SWOT분석
-Strength
-Weakness
-opportunity
-Threat
6. 신세계 STP 전략
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장의 결정(Selection of Target Market)
3) 제품 포지셔닝 (Product Positioning)
7. 신세계 마케팅 믹스 4P전략
1) 제품 (Product)
2) 가격 (Price)
3) 촉진 (Promotion)
4) 유통 (Place)
8. 신세계 광고전략
롯데백화점
1. 회사연혁
2. 경영철학
3. 경영현황
4. 롯데백화점 SWOT 분석
-Strength
-Weakness
-opportunity
-Threat
5. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Promotion
4) Place
6. 롯데백화점 광고전략
< 3 > 향후 비전

키워드

신세계,   롯데백화점,   마케팅,   백화점,   명품,   롯데