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경영, 디자인 등 다양한 분야에서 고용하고 있다. 사내 공식 언어를 중국어로 하고 한국어를 가급적 사용하지 않는 ‘현지어 경영’을 하는 것도 이색적이다. 이와 같은 여건으로 중국인들이 이랜드를 외국브랜드로 생각하고 거부감을 나타
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테마파크의 도약 도모
환경분석
경쟁분석
위험요인이 많지만 발전가능성과 타산업부문과의 경쟁력이 높은 산업
에버랜드의 차별화 가능영역 - 시설보다도 다양한 상품개발과 고품질의 서비스를 추구하기 위한 경영기법
에버랜드의
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테마파크
-한류열풍과 늘어나는 중국/일본 등의 관광객 숫자
2. Opportunity
-주 5일제의 도입으로 인한 국민 여가생활 기회의 증가
-용인지역 신 거주지 부상(신갈, 구갈 등 대형아파트 입주)
-50년 만에 최고 무더운 여름의 도래(캐리비안에게 호
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경영
가족 중심적인 사고
개성을 중요시 여김
이미지로 승부한다- 환경학교
불평불만이 많은 고객을 VIP로!
-서비스 리콜제
물 좋은 나라 만들기-미인마케팅
관심을 끌어라!-할인 프로모션
칭찬 카운트 다운 제 – 칭찬 마케팅
흥겨
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경영과 재정 지원 아래 독립적인 브랜드파워를 이어나가는 non-nike브랜드 사업을 확대할 계획이다. 1. 전략적제휴 전략
2. 아웃소싱 전략
3. 브랜드 광고전략
4. 친환경 경영전략
5. 스포츠 마케팅전략
6. 현지화 전략
7. 인수
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경영목표로 삼고, 이러한 목표를 달성하기 위해 첫째, 고객에게 제공하고자 하는 서비스의 개념을 명확히 하고 둘째, 고객이 만족할 만한 시설물을 과학적으로 설계, 배치하며 셋째, 이 시설에서 고객을 응대할 친절하고 능숙한 종사원을 '미
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경영진의 실행에 대한 의지의 갭)
경영진의 실행에 대한 의지의 갭이란?
Gap 2 체크리스트
6. 리더들은 서번트 리더십(섬기는 리더십)을 발휘하여 서비스의 모델이 되고자 노력한다.
7. 리더들은 고객만족의 중요성을 인지하고 서비스를 실행
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테마로 한 관광 상품…………………………14
2) 드라마『대장금』관광 상품……………………………………………15
(1) 한국관광공사의 『대장금』관광상품 개발…………………………16
(2) 대장금 테마파크(양주) 외국인
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경영혁신 기법인 6시그마 기법을 도입해 고객 불만을 획기적으로 개선시켜 나가고 있다.
단순히 친절청결안전 수준에서 벗어나 고객이 원하는 핵심적인 욕구를 만족시키기 위해 고객 자료의 데이터베이스화, 고객 중심적 프로세스 혁신, 글
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이우용 외 형설출판사 1998.01.10 1.기업개요
1) 설립
2) 기업연혁
3) 경영이념 및 방침
4) 기업현황
5) 업무내용
6) 사업목표
7) 기업이미지(CI)
8) 비전
2.SWOT 분석
3.마케팅 전략
1) 4P Mix
2) STP 분석
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