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고객만족경영전략
2) 직원서비스 교육을 통한 고객만족 전략-서비스 아카데미-
3.시장에서의 고객 확보및 정보의 전략적 역할
1). 시장에서의 고객확보
2). 서비스업에서의 정보의 전략적 역할
III.결론
-문제점 및 발전방안-
* 참고 문헌
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경영관리학회, 2007
KOTRA / 해외투자 성공·실패사례 집중분석 설명회, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 해외투자(외국인직접투자, 외국자본투자)의 정의
Ⅲ. 해외투자(외국인직접투자, 외국자본투자)의 기능
Ⅳ. 해외투자(외국인직접투자, 외국자본
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테마파크 시장 동향ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 2
2.2. 국내 테마파크 산업의 소개 및 동향ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ2
2.3. 에버랜드 소개ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4
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경영 이념, 비전(Vision)
가. 경영이념 – 나눔, 바름, 자람, 섬김
‘나눔’: 기업은 이익을 반드시 내야하고 그 이익을 바로 사용해야 한다. 이랜드 그룹은 벌기 위해서가 아니라 쓰기 위해서 일하며, 성실과 검소를 통해 얻은 이익들
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재무능력 등 많은 요소들에 영향을 받는다
19세기에서 20세기 초에 걸쳐 산업사회의 발달과 함께 대형화, 체인화된 호텔들이 생겨났으나, 현재의 대형호텔과 더불어 디자인의 차별성과 다양성을 무기로 한 중소규모 호텔들이 형성되었다. 이
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경영혁신 강화
ⅰ) 6-Sigma 도입 및 정착
ⅱ) Fun 경영 추진
ⅲ) 혁신 리더십 및 학습 역량 강화
ⅳ) 혁신 성과평가 및 보상
③ 윤리경영 실천
ⅰ) 윤리경영 내재화
ⅱ) 윤리경영 모니터링 강화
ⅲ) 사회환원 규모확대 및 운영 내실화
ⅳ) KRA Angels 봉
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경영전략
3. 구조
4. 시스템
1) 기획 및 목표관리 시스템
2) 목표 설정과 성과 관리 시스템
3) 이익중심점 개념과 재무통제 시스템
4) 컨트롤러 시스템
5) 인간 중심적, 성과 지향적 통제 시스템
6) 사업부별 업적평가 시스템
5. 사원
6.
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테마파크인 아쿠아월드(3963㎡)를 비롯해 식당, 오락시설, 편의시설 등 다양한 부대시설을 갖추고 있다.
군 관계자는 "가족친화 사회환경조성 촉진에 관한 법률 제정에 따라 첫 가족친화기업을 선정했다"면서 "이를 계기로 가족친화 경영이 정
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서비스로 최고의 행복을 선사할 것입니다. 1.에버랜드의 역사와 연혁
2.에버랜드로 가는길
3.에버랜드의 로고의미
4.에버랜드의 제휴카트
5.에버랜드의 놀이기구
6.에버랜드 축제
7.에버랜드와 롯대월드 의 비교
8.에버랜드swot분석
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경영대학원의 클레이턴 크리스맨스 교수의 말이 떠올랐다. 그는 맥도널드의 경쟁 상대는 버거킹의 아이스크림이 아니라 출근 시간의 지루함과 오전의 허기를 달래주는 바나나와 <월스트리트저널>이라고 했다. 이것은 단순히 기업 간의
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