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롯데호텔의 CRM상품과 가격관리
1. 패키지 상품
⇒ 여러 상품을 하나의 패키지로 묶으면서 가격을 다운시킴과 동시에 여러
가지 부가 서비스를 제공
√ 계절패키지
ex) 봄 패키지 : 객실1박+조식2인+스포츠이용권2매+롯데월드자유이용권2매
(
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롯데월드 등의 테마파크에 비해 여러 가지 면에서, 특히 교통이나 입지면 등에서 출발점을 달리 하고 있어서 매우 불리한 출발을 보였다. 하지만 규모의 경제 측면에서 보면 다른 경쟁업체들에 비해 개발 가능한 넓은 부지라는 커다란 경쟁우
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롯데월드 사례를 통한 기존 전략캔버스
3. 기존 전략 캔버스
1) 요금대비만족도의 전반적인 상승 이유
2) 이용요금의 감소
3) 광고 수익
4) 기업의 이미지
5) 엔터테인먼트 수익
4. 액션 프레임워크
1) 제거 (Elimina
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롯데백화점 재방문 유도) 2. 데이트장소백과제작. 라운지에 구비. (롯데호텔, 롯데월드, 롯데시네마 등 계열사와 제휴,할인) 3. 여자어사전 제작. 라운지에 구비. 4. 커플통장 컨설팅. (롯데카드와 제휴. 새로운 커플 적금 프로그램 개설)
매장구
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관리를 하여 질 높은 서비스를 제공해야 한다. 안전점검 결과는 소비자들에게 공개하여 신뢰성을 높인다. 1. 에버랜드 기업개요
(1) 에버랜드 기업선정배경
(2) 에버랜드 기업소개
(3) 경쟁사분석
1) 롯데월드
2) 서울랜드
2. 에버랜드
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롯데시네마의 경우 백화점에 입점하였 기에 더욱 다양한 컨텐츠를 제공하는 것이 가능하다는 장점이 있다.
롯데멤버스는 롯데백화점, 롯데마트, 롯데월드등 롯데 계열사의 포인트를 하나로
묶은 포인트카드 이다. 롯데그룹은 통합마케팅으
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롯데월드)에 비해 상대적으로 교통이 불편한데도 브랜드 인지도나 이미지, 대고객 관계 관리 등 모든 분야에서 좋은 평가
'볼 거리가 가장 많을 것 같은' '차별화가 가장 잘 된 것 같은' 테마파크로 인식
한국표준협회와 중앙일보는 5일 2006 KS
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관리해야 한다. 이런지정관리를 위해서는 일본의 “대심도 지하의 공공이옹에 관한 특별조치법”과 같은 특별법을 조속히 시행하여 관련 법규가 이런 의무시행을 돕도록 해야한다.
② 무엇보다도 먼저 관 발주 공사 시 수행하는 지반조사보
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기업 경영전략 사례연구
(1) 인적자원관리
(2) 마케팅전략
(3) 고객만족경영
(4) 친환경전략
(5) 서비스전략
(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)
4. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 에버랜드 미래방향 제시
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롯데월드에 비해 아직 에버랜드만의 캐릭터에 대한 인지도가 높지 않다. 캐릭터 인지도가 강화된다면 에버랜드의 수익 구조 또한 개선될 수 있기 때문에 캐릭터 상품 판매를 위해 그에 맞는 전략들을 세워야 할 것이다. 마지막으로 에버랜드
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