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실무 - 윤명길, 고창룡, 두남, 2003
할인점 경영의 성공 포인트 7 - 김기현, LG주간경제, 2002
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002 1. 롯데마트 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 롯데마트 전략 분석
5. 롯데마트 전략 방안
6. 최종 결론
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나 신년 특별 행사 등에 대한 공통적인 이 벤트에 대한 호텔내부 디자인 장식은 영업장식 담당부를 통하여 크게 이루어지고 있 다.
④ 동경, 오사카, 대만, LA, NY 사무소
: 해외 각 지점에서 롯데호텔을 해외고객들에게 홍보, 안내하기 위하여
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롯데월드
롯데월드의 서비스 파악
1)롯데월드에서 제공하고 있는 서비스
2)서비스 문제 분석
3)문제점 해결방안
각 타겟별 루트
1)연인들을 위한 루트개발
2)외국인을 위한 루트개발
3)가족을 위한 루트개발
루트를
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나 독립 법인으로 되는 것이 무엇 보다 필요하다. 독자적인 기획 및 예산 집행을 이루고 자체 브랜드 시장 개척을 위해서는 롯데 호텔의 법인 성격으로 하지 못하는 것이기 때문에 PB문제에 있어서도 새로 법인을 세워나아가는 것이 더 유리하
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나의 노른자 상권이 생기는 것이 다.
초고층 빌딩의 경제적 효과는 관광, 상권 등의 서비스업 측면뿐만 아니라 초 고층 빌딩 건축시장에 진출할 수 있는 교두보가 될 수 있다는 점에도 주목해 야 한다.
2) 부정적 측면 - 안전문제
제2롯데월드가
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가격경쟁으로 인해 주유소 사업의 수익성이 나빠질 수 있지만 주유소 운영의 목 적이 수익창출이 아닌 롯데마트 고객유치에 의한 매출 증대에 있기 때문에 주유소 사업 의 수익성은 의사결정시 중요한 고려대상이 아님
□ 가격 경쟁력에서
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LOTTE MART는?
LOTTE MART
［Magnet = 매력］
롯데마트의 초기이름
고객 밀착형 할인점
［롯데 그룹 계열］
대표적 유통 전문 그룹
롯데가 운영하는 할인점
［차별화된 전략］
첨단시설
교통이 편리한 입지
고품질 / 최저가격
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월마트의 국내 진출 실패 사례
롯데마트의 중국 진출 성공 사례
두 기업의 결정적 차이는?
1. 대형마트 특성
（대형 마트）
• 생산자로부터 물품을 대량으로 구매해 판매하는 방식으로 시중가격보다 최소 10%에서 최대 30%
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롯데마트이 최저가가 아니면 그 차액의 두 배를 보상해 주는 '일등가격보상제'와 신선식품의 품질에 만족하지 못하면 즉시 교환, 환불해 주는 '신선식품 품질 보증제'를 실시하고 있다. 또한 고객이 불친절 사례를 지적할 경우 즉시 시정하는
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롯데마트이 최저가가 아니면 그 차액의 두 배를 보상해 주는 '일등가격보상제'와 신선식품의 품질에 만족하지 못하면 즉시 교환, 환불해 주는 '신선식품 품질 보증제'를 실시하고 있다. 또한 고객이 불친절 사례를 지적할 경우 즉시 시정하는
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