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경영 방식
(1) 젊음이 만드는 새로운 경영방식
(2) 발상의 전환, 감동의 이벤트
(3) 직원에게 분점 내 주기
제5절 품질관리
1) 철저한 품질관리
2) 확실한 애프터서비스
3) 제휴에 의한 품질관리
제6절 복리후생
1) 자기개발
2) 전문가 육성
3) 서비스
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On Investment)의 활용
2. 목적 지향의 인재 관리 체계 구축
○ 세계 글로벌 기업의 인재개발 NEW TREND
GE와 PHILIPS, SONY, 마쓰시다의 인재경영
○국내 기업들의 글로벌 인재양성 전략
① LG
② 삼성
③ 롯데
④ 효성그룹
⑤ SK그룹
Ⅲ. 결론
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롯데호텔의 호텔경영전략
(1) 인적자원관리 전략
1) 동호회활동 적극지원
총 12개 동호회에게 2천 5백만 원의 예산을 투입한다. 호텔 내 동호회 중 대표 격인 \'맛을 찾는 사람들\'은 1999년 조리사를 중심으로 면세점과 일반직원 등 총 80며 명으
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경영학회: 추계학술발표대회 논문집, 2007.
조구현, 한국 의료관광(Medical Tourism) 활성화 방안에 관한 탐색적 연구, 호텔경영학연구, 2006.
황여임, 한국의료시장 확대를 위한 마케팅 전략에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원 논문, 2006.
홍현아,
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경영형태를 말한다.
이 같은 경영형태는 통상 년간 계약을 통해 상호 정보를 교류하고 일정수준의 회비로 연대감을 유지하는 방식을 택하고 있다.
국내에서는 프라자호텔, 롯데호텔, 신라호텔이 리퍼럴그룹에 가입되어 있는데 이들 호텔 중
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저만의 차별성을 체득하면서.
5. 경력사항 - 살아 움직이는 실무 현정 속에서 전문성을 극대화하면서.
6. 지원동기 및 입사 후 포부 - 고객의 마음을 먼저 열어가는 프로의 모습으로.
7. 맺음말
[※ 일반적인 항목 위주의 지원양식 기준]
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7. 사회복지와 관련하여 자신에게 중요한 영향을 끼친 사람들
8. 사회복지와 관련하여 자신에게 의미있었던 책과 작품들
9. 가족소개
10. 자신의 강점과 자원들
11.지원사(志願辭), 출사표
12. 정보원 훈련 프로그램 면접 항목에 대한 답변
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롯데호텔 산학실습프로그램 지원서]
2. 면접 기출 문제
1) 공통
＊공부 이외에 열심히 한 활동은 무엇인가?
＊호텔 경영이란 무엇이라고 생각하나?
＊자신이 서비스업에 대한 어떤 자질을 가지고 있는지 영어 혹은 일어로 말하시오
＊어학연수
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호텔 서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004 1. 롯데호텔 소개
(1)
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호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003
호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000
호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연구 - 고승익, 1997 1. 롯데호텔
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