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롯데의 기업 현황 분석
- 내용: 현재의 기업소개 (사업 내용, 조직도, 인적 자원, 물적자원
(자본금/매출액 등 재무정보) 등), 기업의 성장과정, 기업분석을 하면서 느낀 점
목차
1. 서론
2. 본론
가. 삼성의 기업 현황 분석
나. LG의 기업
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롯데 회원관리가 곧 고객관리"
롯데 호텔의 고객 관리는 곧 회원 관리이다. 고객별 집단을 만들어 집단별로 효과적인 관리를 하고 있다.
롯데는 TREVI Club과 LGREEN Club이란 회원제로 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있다. 또한 VIP고객으로
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롯데 프리미엄몰 '엘롯데' 100일…하루 매출 1억도 안돼, [조선비즈, 2012.07.05]
-이학선, “명품 온라인몰 ‘엘롯데’, 불황에도 통했다, [이데일리뉴스, 2012.11.18]
-조윤주, "더 똑똑해진 소비자 '쇼루밍족'이 뜬다.", [IBM,2013.02.21]
-최경운, "매장에
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롯데 그룹 (http://job.lotte.co.kr)
채용 홈페이지 또는 인터넷 채용 사이트
모집 부문
총무는 재경, 판촉, 면세 특판 등을 메릴랜드
채용 절차
서류 전형 → 호텔 면접 → 그룹 면접 → 신체 검사
지원 방법
롯데 그룹 (http://job.lotte.co.kr)
채용 홈페이
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롯데주류
http://www.hitejinro.com/main.asp - 하이트진로
http://mba.hunet.co.kr/Default.aspx
http://www.kalia.or.kr/ - 한국주류산업협회
http://www.seri.org/_index_.html - 삼성경제연구소
<브랜드 아이덴티티의 캘리그래피 로고가 소비자 구매 행동에 미치는 영향에 관
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홈쇼핑 쇼호스트의 구매설득커뮤니케이션 전략, 한국콘텐츠학회
이기춘(1988) - 소비자교육학, 교문사
최낙환 외 2명(2011) - 소비자의 구매의사결정에 있어 제품별 사고유형과 소비행동에 대한 연구 KISTI, 한국감성과학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 구
구매 가격민감도, 감성 TV홈쇼핑, [구매, 구매와 감성, 가격민감도, TV홈쇼핑, 노동력, 판매촉진, 소비행동, 소비교육]구매와 감성, 구매와,
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홈쇼핑기업의 중국 시장 진출 전략 : CJ와GS의 현지화 중심으로 비교와 분석, 성균관대학교
▷ 손영선(2010), 앞선 생각으로 새로운 미래에 도전하는 LS전선(주), 한국전력기술인협회
▷ 한국공정거래연합회(2006), GS칼텍스의 윤리경영과 CP활동,
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홈쇼핑 서비스 품질 향상에 관한 연구, 경희대학교
◈ 이상건 외 1명(2011), 패밀리 레스토랑 고객의소비경험과 신뢰, 고객만족 및 재구매의도의 관계, 대한관광경영학회
◈ 이임동 외 2명(2010), 편의점 매출에 영향을 미치는 입지요인에 대한 실
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정보지 무료배포
4. 신세계 강남점의 경우
5. 신세계닷컴과 연계한 e-CRM도 큰 성과
Ⅲ. MBNA의 고객관계관리(CRM)
Ⅳ. 롯데백화점의 고객관계관리(CRM)
1. 전략 1 : 고객과의 약속 이행
2. 전략 2 : 커뮤니티(community) 마케팅
3. 전략 3 : 고객가치
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정보시스템의 경쟁력분석
Ⅱ. 인사행정의 경쟁력분석
1. 중앙인사기관의 조직개편
2. 정무?고위직 인사담당 조직의 개편
Ⅲ. 롯데칠성의 경쟁력분석
1. 회사소개
2. 롯데칠성의 내부 자원 능력 분석
1) 매출액 경상 이익률
2) 매출액 증
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