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Ⅰ. 롯데의 스마트카드 사업 진출
스마트카드는 신용카드나 현금카드는 플라스틱에 마그네틱을 부착하는데 스마트 카드에는 플라스틱에 집적회로(IC) 칩을 넣는다. 마그네틱 카드보다 100배 이상 정보를 저장할 수 있는 데다 칩 성격에 따라
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홈쇼핑의 새로운 시도
본론: 1.GS홈쇼핑과 T-commerce
GS홈쇼핑
T-commerce
GS홈쇼핑과 T-commerce
2.GS홈쇼핑의 T-commerce 진출사례 GS T-shop
GS홈쇼핑의 T-commerce : GS T-shop
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롯데관광의 인터넷 홈페이지를 통해 롯데관광의 전반적인 개요와 경영 및 인사 현황, 교육 프로그램 등의 기본적인 자료를 수집하였고, 부족한 부분은 전화 인터뷰를 통해 정보를 수집하였다. 그리고 이러한 자료들을 바탕으로 SWOT 분석을 하
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롯데 백화점의 경우 시작부터 기존 러시아 백화점과 차별화를 두지 못한 고급화 전략 실패에 과도한 한국식 기업서비스 고집, ‘추운 나라에는 돌침대가 잘 팔릴 것이다.’ 와 같은 부정확한 정보와 문화를 고려하지 않은 제품판매 등으로 연
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정보를 정리해 주는 다양한 월간잡지를 알게 된 것도 나에겐 매우 좋은 기회였다고 생각된다.
◈참고 사이트◈
⑴이마트 PL 사이트 - http://pl.emart.co.kr
⑵롯데마트 PB 사이트- http://company.lottemart.com
⑶홈플러스 PB 사이트 - http://www.homeplus.co.kr
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롯데 호텔을 그 대상으로 삼아 사원의 교육훈련 프로그램이 어떤 방식으로 진행되고 있는지 살펴보고 평가해 보고자 한다
(2)롯데 호텔에 대하여..
1)소 개
한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔”이것이 롯데호텔의 서비스 정신이다. 1.
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조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고객불만처리 시스템 구축 및 운영
Ⅴ. 고객의 소리(VOG)와 고객관계 관리
1.고객의 소리 수집 및 정보관리
2.고객의 소리 반영체계와 벤치마킹 활용
3.고객관계관리 구축 및 운영
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롯데칠성음료는 음료업계 1위라는 평가에 자만하지 않고 이를 더욱 공고히 하는 데 역량을 집중시켜 나가는 한편, 판매증대와 생산성 향상 그리고 저비용 고효율 구조를 실현해 제2의 외환위기가 닥치더라도 고수익을 실현할 수 있도록 만반
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롯데제과의 명성과 국내 유일의 프리미엄 아이스크림 업체로서 가지는 이점을 생각할 때 그 동안 만족할 만한 성공을 거두지 못한 것이 사실이다. 우선 IMF이후로 한창 경기가 좋지 않을 때 고급 브랜드로 출발한 것이 초기 시장 진출에 어려
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GS홈쇼핑의 3PL을 담당하는 한진택배와 대한통운에서 웹기반으로 e-SCM에 접속하여 협력사로부터 들어오는 거점입고 물량을 GS홈쇼핑으로 실시간 전달하기 위해 물량 트랜스퍼 나 차량출발, 물량입고 등의 정보를 e-SCM을 통해 입력하면 실시간
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