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리더십 환경을 이루는 상황에 의해서도 결정된다. 상황에는 리더나 하위자들의 특성, 과업의 성격, 집단의구조, 강화의 유형 들이 포함된다. 1.특성추구이론
1)위인이론
2)테드와 버나드의 이론
3)스톡딜의 이론
4)리더쉽 특성이론의 문
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분석
3. 도서관서비스 품질 개념의 응용
Ⅳ. 공공서비스의 품질측정
Ⅴ. 서비스고객의 품질측정
1. 사전적 고객비용(예방, 평가 비용)
2. 사후적 고객비용(실패비용)
Ⅵ. 서비스잠재력의 품질측정
Ⅶ. 결론 및 제언
참고문헌
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리더십유형의 분류
3. 리더십 유형과 상황의 적합관계
4 . Fiedler의 유효성 증대 방안
5 . 비판 및 발전
Ⅱ . Fiedler의 상황적합 리더쉽의 사례 - 공군사관학교
1. 공군사관학교 사례 선정의 이유
2. 공군사관생도의 LPC 분석
(1) LPC 설문
(2)
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특정한 리더십 스타일이 무엇인가에 대한 최초의 야심찬 시도였으며, 아직도 큰 영향을 주고 있다는 점에는 모두 동의하고 있다.
참고자료:
교육행정학원론-윤정일 송기창 조동섭 김병주- 학지사
탁영진 교육학-i can du it- 희소
리더쉽
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경영자의 신뢰가 무너졌다. 신뢰의 상실은 결국 기업의 구조조정에서도, 사원과 기업을 위한 성과 보상제도의 도입에서도 부정적인 결과만 낳게 했다. 삼성과 LG의 성공 요인 분석
1. 기업경영 원리
2. CEO의 리더쉽
3. 사원 관리 능력
4.
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(OCS : Order Communication System)
4. 국내병원 정보시스템의 문제점
5. 국내 병원정보시스템의 발전방향
6. 이화여자대학병원 서비스마케팅 사례의 분석
7. 병원 서비스마케팅의 향후 방향
8. 서비스마케팅의 향후 기본방향
참고문헌
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서울시 도입배경
추진목표
추진전략
추진방법
사례분석 4.
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(직무수행능력에 다른 차등보상)
(3) 우리 사주 제도
(4) 포상 제도
3. 동기부여를 위한 간접적 보상제도
(1) 선택형 복리후생제도
(2) 유학제도
4. 포스코의 직무 수행 평가
5. 포스코의 컬트적인 조직문화
6. 창업자의 리더쉽
결론
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간접비의 절감
(4) 최우량 서비스
※ 참고 문헌
사례분석 1.
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경영자의 독단적 경영권 행사로 워크아웃 당한 금호그룹
(2) 족벌 구조
사례) 이건희 회장의 불법적 지분 양도
(3) 대립적인 노사관계
사례) 쌍용차의 극단적 투쟁
5. 한국 권력경영의 미래 (2010년 이후 향후)
(1) 지속적
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