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리더십의 부재
14. 관료주의적 태도
15. 지나치게 이른 제품개발 -> 뒤늦은 인지와 대응
16. 운영체제 개발에서 협력과 소통의 부재[사내정치]
17. 경쟁심화와 의사결정구조의 비효율성
18. NOKIA의 조직 구조
19. 경쟁사 분석 :Apple 조직구조[스
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육성면담(2년 1회) - 인재개발팀 지원(수시)
평가는 기존 평가제도를 그대로 활용 핵심인재 정의 및 관리 방향
핵심인재 외부사례 및 동향분석
타사사례 (GE,도요타,삼성전자,LG 전자,유한 킴벌리)
핵심인재 육성을 위한 시사점
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리더십 등의 문제를 해명하는데 노력했다. 이 흐름에 속하는 학자는 아지리스(C. Argyris), 리커트(R. Likert), 매슬로우(A. H. Maslow), 맥그리거(D. McGregor), 블레이크(R. R. Blake), 무튼
(J S Mouton), 허즈버그(F. Herzberg) 등이다.
2) 의사결정론적 행동과학
의
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분석되었다. 즉, 광고주와 광고대행사가 관계형성과정을 탐색, 관계형성, 평가의 단계로 형성하는 것이 필요하다는 전제하에서 보면, 이들간 관계형성과정을 분리하여 별개로 인식하고 있는 것으로 나타났다.
넷째, 광고대행사 탐색단계와
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분석
개정번호
1
페 이 지
8. 측정 및 분석
각종 도구를 활용하여 회사의 경영흐름을 검토해 본다.
(1) 생산의 불량률 검토(PN 관리도 활용)
시료개수 : 100장
날짜
불량품개수
날짜
불량품개수
5/1
3
5/2
0
2
1
4
1
3
3
2
4
5/3
2
비고
1
3
2
1
불량개수 합계 :
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중간 관리자로서, 특정지식을 축적, 고도화하고, 사업창출에도 힘 쓸 것
* 미래의 사업분야에 대한 판단력을 갖추고, 경험으로 생긴 지식을 고도화
하며 문화의 창출에도 힘 쓸 것.
(12) 1. 지식과 지식 경영
2. 지식 경영의 성공을 위하여
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분석』 (주)휴넷 (www.hunet.co.kr)
『주간경제』801호, 739호, 738호 (주)비앤비경영컨설팅 (www.bnbcon.co.kr)
組織管理論
- 12
대학교 행정학과 제1장 개 요
제2장 개념 정의
제1절 동기부여 전략의 정의
제2절 동기부여 전략의 중요성
제3절 동기부
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분석, 다산출판사, 2004. 1. 생산전략이란?
2. 생산전략의 유형
3. 생산전략의 발전과정
1) 상충모형(trade-off model) 전략
2) 누적모형(cumulative model) 전략
3) 모래성 모형(sandcone model) 전략
4) 상황모형(Strategic Fit model) 전략
5) 경쟁우위전략
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리더십
1)봉사의 리더십
2)고객우선
3)사회적 통념은 무시하라
4)사업은 전적으로 ‘피플 비즈니스’
3. 기업의 문화 조사
1) 기술 (Skill)
2) 전략 (Strategy)
3) 조직 (Structure)
4) 시스템 (System)
5) 인력 (Staff
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리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2.
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