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에버랜드의 의미
2. 회사소개
3. 삼성에버랜드(주)의 기업이념 및 경영철학
4. 기업문화
Ⅱ. 에버랜드의 성공요인
1. 리더쉽
2. WIN-WIN 전략
3. 고객만족경영시스템
Ⅲ. 에버랜드의 고객만족경영 이론에 적용한 서비스 분석
1.
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있는가?
-보수 복원, 주위의 경관배치, 조명설치, 볼거리 설치. 관광자원의 개념
관광자원의 평가와 활용
관광지계획의 개념과 추진방법
계획과제의 정리와 대상지의 조건 분석
기본방향설정과 지구 ․ 시설 정비 계획
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분석(공급,수요,경쟁)
5)SWOT분석
2>기본마케팅
1)시장세분화/표적화전략
2)포지셔닝
3>기능적마케팅
1)내부마케팅
2)서비스와 관계마케팅
3)가격마케팅
4)커뮤니케이션과 촉진마케팅
5)분배전략
4>위기극복사례
5>쉐라톤
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테마, 특화상품개발 및 육성○ 해외 관광객 유치 상품개발○ 해외 주요시장 프로모션 및 세일즈콜○ 해외 언론 취재 지원 및 여행업계 팸투어○ 도내 여행업계 경쟁력 강화 및 마케팅 지원
홍보사업팀
○ 온·오프라인 종합 홍보 마케팅(IMC)
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사례 가운데 핀란드의 TechnopolisGroup Plc는 NB의 역할 정립에 시사 하는바가 매우 크다. 즉, Oulu 사이언스 파크의 보유시설 임대를 주요 사업으로 하는 동 사가 1998년에는 동업계 에서 세계 최초로 헬싱키 주식시장에 상장되어 자본의 원활한 조달
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경영론,이순룡,법문사,1996
품질관리,박우동,법무사
TQM에 의한경영혁신,류한주,한국생산본부 서 론
본 론
1. 분임조활동의 도입
2. 분임조의 의의와 역할
3.품질분임조의 조직
4.품질분임조활동의 추진방법
5. 분임조활동의 진행방법
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사례
.시즐 마케팅 및 칼라 마케팅
기업의 사례
.음악 마케팅
기업의 사례
.음향 마케팅
기업의 사례
III.결론
.감성을 중시한 마케팅으로 인한 문제점 및 나아가야 할 방안
. I.서론
- 감성 마케팅의 의의
II.본론
∙감성 마케팅의 종
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테마와 레크레이션 활동을 즐길 수 있는 카지노의 리조트화가 조기에 실현되어야 할 것이다.
참고자료
정규엽 교수님 “ 관광산업 경쟁력 제고 방안”
정규엽 “한국 카지노 산업의 실태분석”.“ 관광학 연구”
오수철, 카지노 경영학, 백
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분석
‘워커힐 호텔’ROOM 소개 및 서비스
‘워커힐 호텔’관계 서비스
‘워커힐 호텔’의 내부고객 서비스
‘워커힐 호텔’의 홈페이지를 통한 서비스
고객중심의 서비스 사례
𘁅
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경영론. 형설출판사. 2000
윤대순. 여행사경영론. 기문사. 2002
여행신문 참고. < 목차 >
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
ⅰ. 여행사 마케팅의 개념
1. 여행사의 마케팅 개념
2. 여행사의 마케팅 계획
ⅱ. 여행사의 마케팅 믹스
1. 마케팅 믹스의
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