|
고객 유인에 한몫 e-Biz마케팅전략 2005
인터넷 비즈니스의 수익성을 진단한다 2004
e-Business 모델에 적합한 e-CRM
사이버 문화콘텐츠 비즈니스 과정CRM 사례조사, "SK 사례조사", 2003
CRM ONLINE, "현대백화점의 CRM 사례", 2003
현대백화점 CRM 방석범 이철
|
|
|
고객 충성도와 외부환경 변화
제1절 백화점(유통업체) 카드의 위기 및 한계
제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근거한 테마카드의
|
|
|
Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 맘스터치의 다각화전략
(1) 유통망 다각화전략
(2) 제품다각화 전략
5. 맘스터치 CRM 마케팅전략
6. 맘스터치 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 맘스터치 향후전략 방향 제시
|
|
|
마케팅 기법, 시스템 운영, 데이터 정비 등 많은 문제들을 해결해 준다.
마지막으로 고객사들이 이미 DW을 구축했을 경우에 구축된 DW를 전사적 CRM 아키텍처로 통합하여 시벨의 캠페인 관리 분야의 시벨 마케팅 모듈과 연계된다.
. CRM(고객관계
|
|
|
마케팅 전략 구축 틀과 응용
: 김문수(M.S. Kim) 서비스전략연구팀 선임연구원
2. 인터넷쇼핑몰의 지각요인 특성이 고객만족과 고객신뢰에 미치는 영향에 관한
연구 : 춘계학술발표논문집 ( 한국마케팅관리학회 )
3. 인터넷 마케팅 : 형설출판사
4
|
|
|
고객유입작전은 지양하고 고객segment에 대한 차별적인 마케팅 전략이 필요하다.
베니건스는 CRM 구축보다는 전략에 중점을 두고, 전략 보다는 사후변화 관리에 신경을 써야하며, CRM 효과에 대한 정량적 측정 방안을 고려하여 지속적으로 측정
|
|
|
온라인 분석처리, 데이터 자 동 분석 처리 등이 가능한 도구이다.
(4)DBM 전략 실행
- 고객 활성화 전략, 고객 애호 전략, 고객 관계유지 전략, 신규 고객 확보 전략 등을 실행
◎ 최초의 구축 목적이 한국형 CRM을 목적으로 하였고 우선적으로 CRM
|
|
|
마케팅 / 김 규태
증권시장의 하루 / 증권선물거래소
논문
금융권 CRM 시스템 구축사례 분석 및 구축 방안 / 송 승섭
CRM 추진전략 및 구축설계 / 이 수원 서론 P3
본론
1. 증권회사만의 차별된 마케팅전략
1) CRM p3
(1) CRM이란 p3
(2) CRM 구현
|
|
|
온라인 여행사의 현황
제1절 여행사 시장 현황
제2절 온라인 여행사의 시장현황
제5장 넥스투어와 웹투어
제1절 여행상품
제2절 인건비 절감와 process의 간편함
제3절 CRM(Customer Relationship Marketing)
제6장 온라인 여행사의 한
|
|
|
마케팅‘이라는 키워드로 기업을 분석하는 일이 얼마나 많은 요소들을 고려해야 하는 일인지 실감했다. 현재의 전략을 분석하는 것에서 끝나는 것이 아니라 더 나아가서 시장의 상황(스타일난다의 경우에는 로레알 매각 사건)을 고려하여 한
|
|
메뉴펼치기
