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오픈 이노베이션의 성공 조건
1) 명확한 목표의 설정
2) 내 외부 네트워크의 효과적 관리
3) 열린 기업문화의 구축
6. 오픈 이노베이션의 성공사례
1) 테바(Teva)의 사례
2) Dupont의 사례
3) Intel의 사례
4) Google의 사례
5) SK텔레콤의 사례
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관계강화를 통해 고객에 대한 특별한 배려나 정신적인 혜택을 강조함으로써 고객이 서비스를 받고 있다는 느낌을 지속적으로 유지하는 전략이 필요하다. 1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM 효과분석
5. CRM 도입 기업사례
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마케팅 전략
1. 오프라인과 온라인의 비즈니스 모델분석
2. 경영환경 SWOT분석
3. 마케팅 STP전략분석
4. 마케팅믹스 4P전략분석
• 결론 - 유니클로의 마케팅 성과
1. 마케팅성과 및 신문기사 사례
2. 마케팅 성공사례
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전략, 영업정보 등의 부분에서도 균형 잡힌 향상을 꾀하는 경영방식이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명해 보았다. CRM 은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계를 형성해나
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. 유통업체와 테스코(TESCO)
Ⅵ. 유통업체와 신유통업체 사례
Ⅶ. 유통업체와 제조업체 협력관계
1. 상품 수요에 따라 공급량 조절
2. 제판동맹, 유통업체와 제조업체의 신뢰문제
3. 유통업체와 제조업체, 정보기능 확립 전제
참고문헌
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고객 관계는 여러 가지 방법을 통해서 관리될 수 있고, CRM의 목적은 종업원들이 고객 니즈를 잘 인식하도록 동기를 부여함으로써 단지 기술에 대한 막대한 투자 없이도 달성할 수 있는 것임
자사의 고객 전략과 프로세스에 적합한 CRM의 기술
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해외 진출 현황
Ⅲ. 다국적 외식 프랜차이즈 기업의 마케팅 전략
1. 다국적 외식 프랜차이즈 기업의 일반적 마케팅 전략
2. 다국적 외식 프랜차이즈 기업의 경영 방향
3. 한국 진출 다국적 외식 프랜차이즈 기업의 마케팅 전략 사례
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마케팅 성공사례 (윌 성공사례)
3. 한국야쿠르트 해외진출전략 사례
4. 한국야쿠르트 사회공헌활동사례 (CSR)
5. SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunities
(4) Threats
6. STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 마케팅믹스 4P
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SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 교보문고 경영전략과 마케팅사례 연구
(1) CSR전략
(2) 인적자원관리
(3) 향기마케팅
(4) 서비스마케팅
(5) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)
(6) SNS마케팅
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사례 연구
7. H&M 마케팅전략 사례연구
(1) 스타마케팅
(2) 친환경 마케팅
(3) VMD 마케팅
(4) 내부마케팅
(5) 콜라보레이션 마케팅
(6) 광고전략
8. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product ‘
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
9. 결론 (보고서 작성후 느낀
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