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고객만족 경영에 관한 사례연구, 한국 마케팅 저널, 2009 1.서 론
2.기업 소개
3.현대백화점 재무재표 분석
4.경쟁사 분석
5.현대백화점 경영 전략 분석
6.현대백화점 SWOT 분석
7.우리나라 백화점 업계의 전반적 현황 및 문제점
8.현대백화
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마케팅: 기업과 비용이 조직이 연계하여 모금을 많이 하기 위한 마케팅 기법이다. 기업은 이미지 제고가 되어 좋고 비영리 조직은 모금을 할 수 있어 좋다.
EX> American Express Card
<그림 3> 사회복지 조직의 기부자 관리 흐름도
현재에는 기
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5. 경쟁기준 가격결정법
Ⅳ. 신제품의 가격전략은 어떻게 결정하나?
1. 스키밍 가격전략
2. 침투가격전략
Ⅴ. 심리적 가격결정은 어떻게 하나?
1. 가격과 품질관계
2. 심리적 가격정책
Ⅵ. 고객중심 가격전략의 성공사례
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기업개요
2. 이디야커피 성공비결
3. 이디야커피 기업전략 사례연구
(1) 저가격전략
(2) 입점전략
(3) 매장전략
(4) 전략적제휴 전략
(5) 틈새경영 전략
(6) 마케팅전략
(7) 고객응대 프로세스
(8) 차별화전략
4. 향후전략 제언
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마케팅 케이스 스터디, 신수요창출을 위한 니치 마케팅 성공 전략
박재기(2004), e-비지니스의 핵심 인터넷 마케팅, 형설 출판사
송영철, 리얼마케팅
이승구, 카지노산업의 유치와 과제-강원 태백권 주민의 의식조사를 중심으로
오리콤 마케팅
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관계
3. 기업-소비자, 기업-조달공급자 관계
4. 자격 능력인증 등 평생학습/교육 정책과 제도
Ⅲ. 기업교육의 형태
1. Performance Improvement Supporting
2. 기업의 Messanger
3. 기능 부서 간에 정보 공유
4. 공개교육
5. 고객교육
Ⅳ. 기업교육의 요
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(2)5가지 접근법 및 SWOT 분석
3.대안
(1)가맹점을 늘려라
(2)SCM(Supply Chain Management)의 구축
(3)마케팅 비용을 줄여라
(4)오프라인 마케팅을 강화하라 (피부관리 센터 운영)
Ⅲ. 결론 (Conclusion)
1.요약
(1)미샤의 상황
(2)시급한 문제
(3)대안
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관의 비용절감을 통한 물류합리화는 기업간 라이벌 관계를 넘어 상호협조를 바탕으로 물류혁명으로 혁신적 변혁이 되어야 하고 컴퓨터 네트워크가 아무리 발달되어도 실제거래는 물류가 가장 중요하다.
참고문헌
유통관리 안광호저 학현사
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관리 만족도도 98% 이상을 꾸준히
유지하고 있어 고객만족도가 매우 높음을 알 수 있다. 2004년에는 한국능률협
회컨설팅에서 주관한 대한민국마케팅대상의 신상품 부문 '명품상' 을 수상했으
며,2005년에는 디자인명품에 뽑혀 웰스 정수기의 제
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요소 분석
1) 인력 관리 문제
=> 위험 대응 전략
2) 운영 효율성 문제
=> 위험 대응 전략
3) 시설 관리 문제
=> 위험 대응 전략
9. 향후 발전 계획
(1) 단기 발전 계획 (1년 이내)
(2) 중장기 발전 계획 (3~5년)
(3) 사업 확장 전략
<참고문헌>
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