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더 큰 성과를 거둬들였다. 르노 삼성은 택시 기사들 외에도 일반 소비자들에게도 이러한 구전 마케팅을 펼쳤는데 10만 킬로 이상을 주행한 차량을 구입해 영업소에 배치하여 소비자들에게 직접 시승을 권하기도 하였다. 이렇게 시승 후 현장
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관리하는 시스템이 포함된다. 1～3단계가 정적이었다면 4단계는 동적이다. CRM은 단순히 고객과의 접촉 사실과 거래 내용을 기록하고 고객 관련 정보를 제시해주는데 불과하지만 CEM의 고객 인터페이스는 목소리, 태도, 행동양식 등 눈에 보이
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적인 보호가 어렵다. 결국 제휴 기업은 제휴 리스크의 종류와 주요 투자자원의 성격을 고려하여 다음 4가지 전략 대안 가운데 자사에 가장 적합한 제휴 리스크 관리 전략을 선택해야 한다.
통제 지향적 리스크 관리
제휴의 주요 자원이 물리적
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제1절. KB국민은행 소개와 비전
1. 국민은행 소개.
1963년 창립
2001. 11. 국민,주택은행통합, KB국민은행 탄생
국내자산규모 1위 은행
인터넷뱅킹 최우수은행(스톡피아)
2003년 ARC Awards 국내은행 최초 동상 수상
총자산규모 세계75위(The Banker지)
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또한 작은 우물 속에서 벗어나 보다 큰 세상 속에서 제가 지닌 잠재력을 제 스스로 확인해 보고자 과감히 ㈜보쉬코리아의 문을 두드립니다. 지금까지 풍부한 영업 현장경험과 대리점 관리를 통하여 남다르게 체득한 노하우와 커뮤니케이션
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또한 미국 현지에서 아는 지인의 교통사고를 제 혼자 온갖 손짓, 발짓으로 설명하고 보험 회사를 에 상황 설명을 하여 일을 잘 해결하면서 남다른 문제 해결능력을 차분히 키울 수 있었습니다. 작은 경험이지만, 예상치 못한 문제에 직면하더
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생각을 하고 있습니다. 배움이라는 것은 그 사람의 위치와 전혀 관계없이 우리 주위에 있는 모든 사람에게 배울 것이 있다고 생각합니다. 그래서 저는 항상 배운다는 자세로 모든 일에 부딪힐 것입니다. 이런 모습들이 반복되면 아마 햇병아
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"OOOO어 회화 연구회"에서는 "OOOO'라는 행사에 기획 및 홍보 역할을 맡으면서 하나의 행사 기획과 다양한 의견들을 하나의 목소리로 이끌어 가는 것에서 많은 것들을 온 몸으로 배울 수 있었습니다. 또한 다양한 조직 생활을 하면서 제 스스로를
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마케팅(one-to-one marketing) 등의 용어들은 세밀히 살펴보면 각각의 의미가 약간씩 다르나 궁극적으로 추구하는 목적은 같다고 볼 수 있다. 즉 고객을 가족처럼 위하는 마음에서 우러나는 고객만족 철학이다. 그러나 이러한 진정한 의미의 서비스
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Marketing의 효율성 감소와 부적절성
더욱 세분화 된 Market Segmentation MKT , Target MKT적 접근방법이 대두함
1. 고객관계(CR : Customer Relationship)의 정의
고객관계라 함은, 기업과 고객에게 함께 혜택이 되는 거래를 중심으로 한 상호작용을 통한 고
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