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, 구글, 야후 등 인터넷 기사
-참고도서-
CRM 고객관계관리 / 대청미디어
죽은 CRM 살아있는 CRM / 이유재, 최정환 지음
CRM 경영혁명 / 송현수
인터넷과 마케팅 / 오재인, 권순범, 김경민
CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 / 계조원 없음.
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전략
1. 'Light other, Heavy us' 세분집단
2. 'Heavy other, Heavy us' 세분집단
3. 'Heavy other, Light us' 세분집단
4. 'Light other, Light us' 세분집단
Ⅹ. CRM(고객관계관리) 구축사례
1. 국내 금융권 구축사례
2. 여행업계 CRM 구축사례
?. 향후 과제 및 방향
1.
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2) 생활용품 및 녹차 사업
3) 해외 사업
5. CEO 서경배의 경영철학
1) 외유내강형의 CEO
2) 약력
6. 경영전략
1) 신바람 경영
2) 녹색경영
3) 나눔경영
4) 윤리경영
7. 아모레퍼시픽 브랜드 성공사례
1) 설화수
2) 라네즈
3) 헤라
참고자료
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, 서광사, 1998
노자, 장자 철학의 새로운 이해 - 진고응, 소나무, 1997
노자와 장자 무위와 소요의 철학 - 이강수, 길, 1997 1. 노자의 생애
2. 노자의 사상
3. 노자 사상의 전략적 의미
4. 노자 사상의 기업경영 사례
5. 결론 및 시사점
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해외직접투자의 성공사례
1) 이마트의 중국진출
2) 맥도날드의 중국진출
5.기업 해외직접투자의 실패사례
1) 대우자동차의 인도진출
2) 롯데리아의 중국진출
6.해외직접투자 실패의 원인분석 및 대안제시
Ⅲ.결론
참고자료 및 사이트
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, pp.208-217. 1.KB 국민은행 소개
2.KB 국민은행 재무 현황 분석
3.금융 산업 환경 분석
4.경쟁사 분석(하나은행, 우리은행, 신한은행)
5.SWOT 분석
6.KB 국민은행 전략 분석
7.KB 국민은행의 과제 및 해결 방안
8.결 론
9.참고 자료
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제휴의 성공요건
1) 전략적 제휴의 파트너 선정
2) 전략적 제휴의 운영
3) 전략적 제휴의 기대효과의 한계
7. 전략적 제휴의 사례
1) 전자상거래 업체와 컨텐츠 업체의 전략적 제휴
2) 통신 M&A의 사례
3) 시스코의 A&D 사례
참고자료
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3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4. 전반적인 CRM의 문제점
3. 5. 앞으로의 CRM의 방향
4. 과거 CMR과 앞으로의 CRM비교
5. 결론
5. 1. 요약 및 정리
5. 2. 미래에 대한 전망
6. 참고자료
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마케팅’
한국경제 ‘유통시장 大변혁’ 백화점; ‘홈플러스’ 설립 2년 만에 빅 3 진입
국내 할인점시장 현황과 성장전략/ 정연승/ 삼성경제연구소
‘세계 2위 까르푸 10년만에 철수채비 이유는?’ 한겨레 (2006-03-23)
XFN ‘ 월마트, 올해 중국
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, 정성호 역, 어문각, 2001 1. CSR의 정의와 중요성
(1) CSR의 정의
(2) CSR의 중요성
2. CSR의 유형과 효과
(1) CSR의 유형
(2) CSR의 효과
3. CSR의 기업사례
(1) 유한킴벌리
(2) 구글
(3) 더바디샵
(4) 오리온
(5) 에스티로더
4. CSR의 시사점
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