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조사
미국노동통계국 www.stats.bls.gov
한국 소프트웨어 진흥원 www.software.or.kr
통계청 www.nso.go.kr I. 서 론 1
1. 연구 목적 1
2. 연구 방법 1
II. IT 직 노동시장의 특성 3
1. 지식기반 경제와 노동시장의 변화 3
(1) 고용구조의 변화 3
(2) 숙련구
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론 1
1. 연구 배경 및 의의 1
2. 연구목적 2
3. 연구방법 및 절차 2
II. 고객세분화에 관한 이론적 고찰 3
1. 고객세분화의 중요성 3
2. 고객세분화를 위한 방법론 5
(1) 데이터베이스 마케팅관점에서의 고객세분화 5
(2) 신경망을 이용한 고객세
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조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr
☞ 파이낸셜 뉴스 http://www.fnnews.com
☞ 한동철 「고객 관계 관리 CRM 」2001 우용 출판사,
☞ 김지은「CRM 구축 방법론」, 1999 민컴 출판사.
☞ 김종현「CRM 시장」, 2001 한국정보산업연합회.
☞ 민
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조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및
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Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters
(Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論
제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경
제3장 분석 「틀」의 설정과 조사설계
제4장 연구결과 및 논의
제5장 結論
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임직원 조사 분석결과
2. ICC JEJU 임직원 조사 분석결과
3. 시사점
Ⅴ. 제주지역 컨벤션산업 육성전략
1. 제주 컨벤션산업 육성을 위한 정책방향
2. 제주국제컨벤션센터 운영 발전전략
Ⅵ. 결론
< 참고 문헌 >
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론 1
1. 연구 목적 1
2. 연구 방법 3
II. 인터넷 쇼핑몰 컨텐츠의 특성 4
1. 인터넷 쇼핑몰의 개념 4
(1) 인터넷 쇼핑몰의 정의 4
(2) 인터넷 쇼핑몰의 특성 5
2. 인터넷 컨텐츠 디자인 개념 7
(1) 인터넷 컨텐츠 디자인 정의 7
(2) 인터넷 쇼핑몰에
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론』종로서적, 1982
통계청, 「장래인구추계」, 2006
한국소비자보호원, 「상조업 관련 소비자 피해 실태조사」조사보고서, 2005
한국장례업협회, 『화장장 서비스 표준화 연구』산업자원부· 기술표준원
SOGI, 일본소비자협회 보고서, 2000
Alan D.Wo
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마케팅 전략보고서, 김상수, 2005
한국관광상품의 포지셔닝, 김현철, 2005 Ⅰ 서론
연구의 목적 및 방법
Ⅱ 한국관광공사의 개요
1. 관광한국을 선도하는 국민기업
2. 현재보다 미래에 중요한 기업
3. 인적자원을 중시하는 기업
4.
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중요성 21
2. 미술관 경영과 마케팅 22
1) 미술관 경영의 개념 22
2) 예술마케팅의 역할 23
3) 미술관 마케팅 24
4) 관람객 개발 27
Ⅳ. 결 론 30
참 고 문 헌 32
1. 단행본 32
2. 논 문 32
3. 간행물 33
4. 인터넷 사이트 33
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