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경영방식
- GE의 경영철학
❐ 잭웰치의 경영방식
- 잭웰치...그는 누구인가??
- 잭웰치의 사업구조조정과 품질관리 원칙
- 잭웰치의 경영혁신
❐ GE의 성공요인
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경영철학을 소개하고 있는데, 우리나라 산업의 중요한 부분이라고 느껴지는 이병철의 생애를 읽으면서 뜨거운 열정을 느꼈다. 성공한 사업가이지만, 늘 성공만 한것이 아니라, 쓰라린 실패도 경험한 그의 모습이 더욱 인간적으로 느껴지기도
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경영의 발전단계
1.5 기존의 품질혁신 Process 와 6σ Process
1.6 ISO/QS 9000과 6시그마의 비교
1.7 Six Sigma의 기존 경영 혁신 기법과의 비교
2. Six Sigma의 계산
2.1 DPO 에 따른 시그마 계산
第 6 章 Six Sigma의 導入 및 推進戰略
1 Six Sigma의
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목표다. ‘시그마’는 표준편차를 의미하며, 6시그마는 공정에서 99.99966%의 결함 1. 6시그마의 개념과 원리
2. 6시그마의 도입 배경
3. 6시그마의 주요 기법과 도구
4. 6시그마를 통한 경영혁신 사례
5. 6시그마 도입 시 기대효과
6. 6
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경영 체계 구축과 차별화된 상품 / 서비스 / 채널을 마련하는 거라고 할 수 있다. 무엇보다도 최고경영자 및 전사 혁신 총괄 담당 임원의 확고한 고객만족 리더십과 열정을 필요로 하며 전 직원이 고객지향적 마인드 확보를 위한 교육, 현장실
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경영혁신 활동에서 중요한 위치를 유지할 것임을 기대하게 한다.
그러나 삼성에버랜드의 사례에서 볼 수 있듯 식스시그마가 성공적으로 도입되고 안착하기 위해서는 변화에 대한 저항도 이겨내야 하고, 경영목표와의 부합성도 고려하여야
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경영층의 의지 도출이 필요하다. 그리고 서비스의 질을 높이고 직원들의 능력개발과 교육 도한 중요하다 할 수 있겟다. 이처럼 고객만족경영은 어느 한가지에서만 활동이 진행되는 것이 아니라 기존의 경영혁신 프로그램과 접합하여 각각의
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혁신경영과 사원들의 평생교육, 기업의 사회적 공헌의 중시 등의 전략을 중국에서도 적용하여 큰 성과를 거두었다. 하지만 이는 기업의 노력만으로는 설명할 수 없는 부분이기도 하다. 2000년대 중국에서 일어난 한류열풍으로 중국에서 한국
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사원이 고객안내를 담당
11) 신입사원 배치와 동시에 명함을 제공
12) 신입사원수습제도 폐지
13) 꼴지격려미팅
14) 종업원이 아닌 동료로서 대우
15) 우수사원 표창시 부인초청제도
16) 삼페인 축하파티
17) 인정을 경영이념화
18) 근로자의
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경영 기법이다. 1986년 미국 모토로라에서 처음 도입되었으며, 이후 GE, 삼성전자 등 글로벌 기업들이 적극 활용하면서 세계적인 표준으로 자리잡았다. 6시그마는 결함률 DPMO (Defects Per Million Opportunities)를 3.4 이하로 유지하는 것을 목표로 하며,
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