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한다. GE와 마이크로소프트 등 세계적 기업들이 NPS를 성과지표로 도입하면서 산업계에 점차 확산되었다. CHAPTER 1 - CRM의 개념과 실행 프로세스
CHAPTER 2 - 가치창조와 가치제안
CHAPTER 3 - 고객만족과 고객충성
CHAPTER 4 - 고객가치와 고객자산
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자산을 어떻게 하면 더 효과적으로 증가시킬 수 있는 것에 대해 경영의 관심이 쏠리시면서 기업과 고객 간의 관계 관리과정을 연구하는 전략연구도 등장하게 되었다.
이러한 고객기반의 마케팅 성과로 인해서 브랜드자산의 어떤 제품이나 서
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측정.
(3) 보다 저렴한 애견 용품 공급(각종 애견 자사브랜드 사료, 캔 등)
전문 고급 애견 용품 공급
(4) 본사 수의사 선생님 왕진서비스
(5) 본사에서 지원교육
① 전문MD의 강아지교육
② 수의사선생님의 기본적인 수의교육
③ 용품MD의 용품
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측정, 시간의 계획과 통제가 목적
- CPM - 확정적 시간 · 비용 고려, 시간과 비용의 통제가 목적
- MRP(자재소요계획) ; 5회 83번, 10회 117번
- JIT 시스템의 특성 ; 8회 117번, 린(lean) 시스템 - JIT보다 더 슬림화
- 라인밸런싱 - 각 공정의 소요시간이 균
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측정되기 때문이다.
3) 1대1 마케팅 수행능력 : 이것은 동시에 전달할 수 있는 수신자의 수가 적다는 단점이 있지만 획일화된 정보가 아니라 다양한 도구를 사용하여 설득력 있는 메시지를 수신자 개개인에게 전달할 수 있다는 장점이 있다.
4)
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브랜드자산이나 마케팅프로그램에 투자하기 어려움
☞ 다른 사일로를 경쟁자로 판단
☞ 전체 사일로에 도움이 되는 객관적이고 충분한 자료가 부족하고 전체를 보는 방법이나 인식을 갖기 어려움 1.사일로의 문제점
2.사일로의 문제점
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브랜드는 보통 한 업체가 단독으로 브랜드를 개발하여 브랜드 자산을 축적하기에는 힘이 모자라거나 손쉽게 시장에 진출하고자 할 때 자주 쓰는 전략으로 적은 위험을 부담하면서 브랜드 확장과 비슷한 효과를 거둘 수 있고 제품간 시너지
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브랜드 자산
높은 브랜드 인지도
삼성몰은 지난해말 야후코리아가 실시한 전자상거래 쇼핑몰인지도 설문조사결과 종합쇼핑몰 선호도 1위로 뽑혔다.
Ⅶ. 브랜드 전략 과제
브랜드인지도를 높이기 위해서 기업은 브랜드 재인이나 회상을 높이
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브랜드 관리 방안
2. 애경 샴푸 브랜드전략
상황분석 (SWOT, Portfolio Strategy)
브랜드별 대안
3. [센서블]과 [리앙뜨]의 광고전략 아이디어
광고전략 과업표
크리에이티브 브리프
4. 샴푸브랜드 자산측정방법과 브랜드 자산 향상방안
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브랜드 자산가치에 관한 연구 / 강민아, 서울여대 석사학위논문 , 2002'
2. 브랜드 개성의 유형과 영향요인에 관한 연구/ 김유정 , 2000'
3. 인터넷마케팅 / 김재일 , 박영사 , 2001'
4. 브랜드 자산 측정에 대한 광고학연구 , 김주호 , 1999'
5. 브랜드 자
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