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호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구"
http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Serial/S0001596/01.html
http://www.ambatel.com/ibis/ 이비스 앰버서더 서울 홈페이지
http://www.hotelskorea.or.kr/ 한국관광호텔협회 홈페이지
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호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구”
2 http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Serial/S0001596/01.html
3 http://www.ambatel.com/ibis/ 이비스 앰버서더 서울 홈페이지
4 http://www.hotelskorea.or.kr/ 한국관광호텔협회 홈페이지
5 http://www.knto.or
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수준에 위치해 있다고 할 수 있다. I. 서론
1. 연구 목적
2. 사례선정이유
3. 다각화된 사업구조 현황
II. IBIS의 경쟁전략
1. 개요
2. 경영이념
3. 외부환경분석
4. 내부환경분석
5. 경쟁전략 패턴
6. 경쟁전략
7. 기업전략
III. 결론
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호텔 서비스………………………3
3. 호텔의 서비스 관리………………………………8
3.1 호텔 신라………………………………………8
3.2 이비스 호텔…………………………………13
4. 호텔 서비스 고객 만족 사례………………
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