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시스템
http://www.donga.com - 동아일보
http://www.everfood.co.kr - 삼성 에버푸드
http://www.hanwhafs.com - 한화 FS사업부
http://www.joins.com - 중앙일보
http://www.ourhome.co.kr - LG 아워홈 1. 탐구 동기 및 주제
2. 단체 급식 사업체 선정
3. 기업의 미시 환경 및
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시스템(TPS)
2. 경영정보 제공의 중요성 인식-통합시스템등장(1960년대)
(1) 경영정보시스템(MIS)
(2) 직접회로(IC)
(3) 인공지능(AI)
3. 의사결정 지원의 필요성 인식(1970년대)
(1) 의사결정지원시스템(DSS)의 개념
(2) 의사결정지원시
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시스템 구축의 낭비를 방지하고 조속한 국내 표준을 도출함
3. 일관된 표준화 추진체계를 통해 도로교통, 정보통신 및 자동차 등의 관련부처, 연구기관, 민간업체들의 상호협의 및 조정체계를 마련함
4. 국가 ITS 추진체계 내에 일원화된 ITS
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시스템 구축
3. 재정자금 실시간 출납시스템 구축
4. 통합결산시스템 구축
5. 재정종합?분석정보시스템 구축
Ⅳ. 공공정보시스템
1. 공공정보시스템의 개발 및 보급
1) 연구수행의 목적
2) 당해연도 연구수행내용
3) 연구수행을 위한 주요
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서비스이론
1.2 항공서비스의 개념
1.3 항공사 서비스 내용
1.4 서비스 품질과 고객 만족의 관계
Ⅲ. 한국 항공 운송업의 현황분석
1.1 대한항공
1.1.1 회사의 개요
1.1.2 조직과 인원
1.1.3 주요 사업내용
1.1.4 제휴
1.1.5
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주요용어 및 최근소식
- www.naver.com (이미지 및 해석 참고)
- www.fedex.com (유통관리시스템 분석)
- www.daum.net (fedex참고)
- www.mk.co.kr (fedex의 경제 news 참고)
◎ 참고문헌 - 기업경영의 이해 \'조동운\' (fedex의 SWOT분석 )
- Fedex Delivers \'\'John Wiley & Sons I
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업체의 경쟁력 강화 방안에 관한 연구, 물류학회지11권, 1호
조경철 - 택배의 이해와 운영, 물류신문사
최규홍 - 국내택배업의 특성 분석 및 발전방안에 관한 연구, 물류학회지, 제7권 제7호, 한국물류학회, 1997
한국소비자보호원 - 택배서비스
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서비스를 제공하여 핵심고객층 형성을 강화하고, 고객에 대한 피드백 관리를 통해 구매 이탈자를 줄이고 기존 고객을 양질의 우수 고객으로 전환한다. * 고객관계관리시스템(e-CRM)
Ⅰ. CRM 개요
Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향
가. 선진 기
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시스템의 고도화 방안
Ⅶ. 재정정보시스템
Ⅷ. 공공정보시스템
1. 공공정보시스템의 기반 조성 및 운영
1) 연구수행의 목적
2) 당해연도 연구수행내용
3) 연구수행을 위한 주요 수행방법 및 전략
4) 연구수행상의 주요 연구결과
5) 산출
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제3자 물류의 대상
Ⅲ. 전자상거래와 물류 기능
1. 운송
2. 하역
3. 보관
4. 포장
5. 정보
Ⅳ. 물류정보시스템
1. 물류정보시스템의 개념
2. 물류정보시스템의 기능
1) 기획, 통제기능
2) 조정기능
3) 고객서비스/커뮤니케이션 기능
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