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사회관계/책임성/평가 등의 기능 수행
> 개별적 욕구를 충족하기 위한 서비스 제공의 달성
☞ 다섯가지 요소가 서로 상호작용을 하는 것 = 사회복지행정가
3. 사회복지행정가의 태도
- 사회복지행정가의 태도 6가지(★)
① 개별 직원을 존중
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☞ 즉, 계획서를 단계별로 작성하고 보고하는 체계
>> 이 계획을 지역보건의료계획과 연계되도록 규정하여 상호연계성을 강조
>> 이런 전달체계의 문제점 지적이 계속됨
> 사회복지사무소 시범사업
>> 배경 : 공공복지 전달체계
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사회복지사와 관리자들이 가장 선호하는 이론
> 배경 : 과학적 관리방법에 대한 반동으로서 제기된 것
> 특징 : 인간을 감정, 정서 및 사회성을 지닌 존재로 간주하고 그들의 관리에 있어서
인간주의를 실현할 것을 강조
- 인간관계이론이
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하기 시작
1980년대 초반부터 사회복지 행정의 중요성이 실질적으로 인식되기 시작하여 1990년대 들어와서는 그 중요성에 대한 인식이 더욱 확산
1990년대 지방자치의 전면적 실시는 공공과 민간부문에 있어서 사회복지 전달체계가 보다 체계적
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적 관리를 강조
> 최근에 조직학습론으로 발전
> 규범적이고 심리적인 접근방법을 강조
> 개인과 조직의 통합, 관리자와 조직구성원의 공동협력, 권력의 공유, 동의에 대한 권위,
민주적 의사결정 등이 강조됨
- 사회복지행정의 접근방
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사회복지시설(프로그램) 평가
>> 효과성 : 돈과 상관없이 결과를 보고 판단
>> 효율성 : 10명에 적용해 9명이 효과없으면 1명이 효과를 보긴 했지만 효율성은 낮음
> 전문성, 창의성
>> 사회복지사1급 국가고시, 우수 프로그램 공모
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복지서비스의 만족도에 관한 연구」, 연세대학교, 2000.
이영철, 「사회복지행정론」, 양서원, 2007. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지행정 서비스 질의 개념
2. 사회복지행정 서비스 질의 영향요인
3. 사회복지행정 서비스 질의 개선방안
Ⅲ.
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사회복지라는 조직의 전문성과 특수성에 비추어 볼 때 리더십은 매우 중요한 요인이 된다는 것을 시사한다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 강종수(2019), 사회복지행정의 이해, 학지사
2. 생각의마을(2019), 사회복지 행정론, 공동체
3. 하미승(2018), 리더십 (이
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사회복지조직의 구성원들로부터 전폭적인 주목과 지지를 받고 있다는 점에서 인간관계이론은 다양한 분야에서 적용 가능할 것으로 생각한다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 이준영(2019), 사회복지행정론, 학지사
2. 심상오(2019), 스마트 사회복지행정론, 에
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사회보장협의체 위원이 빈곤, 사망, 질병, 장애, 노령, 실업 등의 사회적 위험으로 인해 사회보장급여를 필요로 하는 지원대상자를 발견했을 때는 읍면동 주민센터 복지담당 공무원에게 연계하게 되고, 읍면동 주민센터 담당 공무원에게 접수
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