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도입어려움
9)형식주의
3 목표관리제도의 개선방안
1)상급자
2)신뢰
3)제도
4)총체적 관리체계
5)연봉제
6)피드백
7)공정성
8)업정평가 제도
결론 나의견해
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기하기 어렵고, 정부조직의 정치적 환경이 유동적이므로 사업의 장기적인 추진이 어렵다.
IV. MBO와 TQM의 비교 TQM(총체적 품질관리)
Ⅰ. 의의 및 등장배경
Ⅱ. 주요 내용 및 특성
Ⅲ. 공공부문에의 적용상 한계
Ⅳ. MBO와 TQM의 비교
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중 목표관리이론의 주요 특징
1) 목표관리이론의 개념
2) 목표관리이론의 주요 특징
2. 사회복지행정 이론 중 총체적 품질관리이론의 주요 특징
1) 총체적 품질관리이론의 개념
2) 총체적 품질관리이론의 주요 특징
3. 오늘날 조직상황에
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총체적 품질관리가 될 수 있다고 생각해 보았다.
Ⅳ. 참고자료
사회복지조직의 인적자원관리 강영걸 저 | 대구대학교출판부 | 2014.04.28.
사회복지행정론 권영길, 김혜란 외 3명 저 | 퍼시픽북스 | 2014.08.22 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 총체적 품질
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행정론”, 공동체, 2008 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 사회복지조직에서의 총체적 품질관리(TQM)의 개념
2. 사회복지조직에 총체적 품질관리(TQM) 도입을 어렵게 하는 한계
1) 직원 참여의 어려움
2) 상위관리층의 의지부족
3) 서비
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총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM)
2-1. TQM의 개념
2-2. TQM의 구성요소
2-3. TQM의 행정분야 등장과정
3. TQM과 전통적 관리와의 차이
3-1. TQM의 원칙
3-2. TQM의 중요 요소와 전통적 관리의 차이점
3-3. 전통적 행정관리와 TQM 비교
Ⅲ. 결
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품질경영의 이해, 신영사
4. 박종일(2011), 감사품질과 자본비용, 한국세무학회
5. 이상호(1994), 서비스 품질평가와 관련개념과의 관계성 검토, 서울대학교 대학원 경영학과 석사학위논문
6. 한국장애인복지시설협회 외 1명(1998), 행정7 총체적 품
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행정론, 양서원.
신복기(2019), 사회복지행정론, 공동체.
학현사, 이상구, 전남련, 2009.8.25. 사회복지행정론 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 개념
2. 주요 학자들
3. 3요소 ( 목표설정, 참여, 피드백 )
4. 목표관리의 장점
5. 목표관리의 단점
Ⅲ
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행정론, 공동체.
2. 김인혁ㆍ김정기 외 4명(2019), 사회복지 행정론, 양서원.
3. 권수원(2019), 팀리더십이 목표관리를 통하여 경영성과에 미치는 영향, 계명대학교 대학원.
4. 홍준석(2015), 목표관리의 특성이 근로자 태도 및 역량에 미치는 영향, 서
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MBO가 조직의 개개 구성원에까지 소급되는 세부조직단위의 명확한 목표설정과 그에 대한 측정을 강조함에 비하여,TQM은 집단 팀 단위의 활동을 중시한다.따라서 MBO는 (수량적)목표의 달성에 치중하므로 그 품질이 저하될 수도 있으며 관리상의
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