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론
49. 사업부제조직의 단점은 어느것인가? 3번
① 판매능력증가
② 통제가쉽다
③ 일의중복
④ 업무량경감
50. 행정가의 기술중 조정기술은? 3번
① 목표지향자역할
② 지휘자역할
③ 점검자역할
④ 생산자역할 사회복지행정론 중간고사
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론 (M.Weber)
② 과학적 관리론
③ 인간관계이론
④ 체계이론
2) 현대적 이론
① 목표관리 (MBO; Management By Objectives)
② 애드호크라시이론(Adhocracy)
③ 우월성 추구이론(Excellence Movement)
④ 상황이론 (Contingency)
⑤ TQM (Total Quality Manage
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관리 기법으로서 총체적 품질관리
1. 사회복지 서비스의 질 향상 방법 : TQM
2. TQM 이란 무엇인가
05. 위험관리
1. 위험관리의 필요성
2. 위험관리(Risk management)의 이해
3. 위험관리(Risk management)는 무엇인가
4. 위험관리의 목적과 의의
5.
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TQM을 적절히 도입하여 사회복지서비스가 지향하는 본질적인 부분을 이룰 수 있는 결과를 가져올 수 있도록 해야할 것이다.
Ⅳ 참고 문헌
김영란(2000) 「한국 지역사회복지관에서의 ‘총체적 품질경영’(TQM)의 적용가능성에
관한 시론」, 상황
사회복지서비스의 질 고객지향, TQM의 구성요소 지속적 개선, 사회복지서비스의 질,TQM의 구성요소,고객지향,지속적 개선,리더십,교육훈련,TQM을 적용한 사례,미국의 사,
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론과 총체적 품질관리이론을 적용함으로써 사회복지조직을 상황에 맞게 구성하고 조직관리와 조직문화의 질적향상을 도모할 것이다.
참고문헌
문병기남석훈(2011).『사회복지행정론』,한국방송통신대학교출판부
남석훈.『사회복지행정론』
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사회복지조직에서의 한계 : 목표와 성과 측정이 어렵고, 단기적 목표와 계량적 측정이 쉬운 업무에 주력하는 경향, 운영절차 번잡, 유동적인 관리상황 등
참 고
사회복지행정론 남 기민 나남
사회복지 행정론 박 차상
사회복지학개론 이 정서
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론적 관점을 갖추어야 한다.
참고문헌
김영종(2001), “사회복지행정”, 학지사, pp.39-62.
신복기 외(2002) “사회복지행정론”, 양서원, pp.36-37
황성철 외(2003), “사회복지행정론”. 현학사, pp.41-63. 1. 고전이론
2. 인간관계론
3. 정치경제이론
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관리가 강조되어 조직운영과 서비스의 지속적인 개선을 통해 양질의 서비스를 산출하여 조직의 경쟁력을 증대시키고, 이를 위해 전 조직구성원들이 참여하며 노력하는 경영 시스템을 갖추는 것이다.
사회복지기관에서 TQM 도입이 필요한 이
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연계는 허락되지 않는다.
① X이론
② 체계이론
③ 인간관계 이론
④ 과학적 관리론
⑤ 관료제 이론 사회복지행정론 중간고사 예상문제입니다.
학점은행제로 학위 취득할때 사용했던 것입니다.
부산장신대학 사이버 대학입니다.
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론으로 실천적 행동을 강조하고, 고객과의 밀접한 관계를 유지하며 이윤지향이 아닌 가치 지향적이다. 또한 유연성과 엄격성을 동시에 추구하고 있는 이론이라는 데 의의가 있다.
(2) 대표학자: Peters & Waterman
4) 총체적 품질관리(TQM: Total Quality
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