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서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (
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정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2
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자동차·섬유·전자
- 관세철폐..韓제품 가격경쟁력↑
1) 韓자동차·전자, 유럽 아웃소싱 증 가 수혜
2) 현지 韓기업, 직수출 확대 등 경영전략 수정
손해보는부분
- 농식품 민감 품목
- 화장품 산업
- 삼
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업법의 개정을 통한 발전방안
(2) 긴급자동차의 문제
3) 전문경비 자격증제도 도입
4) 민간경비 전문인력의 양성
2. 운영상의 개선방안
1) 경찰의 민간경비 전담기구 운영
2) 합동방범자문 서비스센터 운영
3) 장비
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정책론」, 서울 : 삶과 꿈, 1997.
박재복, 「한류, 왜 성공하고 왜 실패하나」, 방송문화, 2005.3
강인수 외, 「방송 산업 발전을 위한 정책과제」, 정보통신정책연구 원,1998.
방송위원회, 「2006년 방송 산업실태조사보고서」
[전망대] 「방송콘
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업 구축 지원 (4) 디지털콘텐츠 업체의 창업활성화 등과 같은 방안을 모색해 볼 수 있다.
Ⅵ. 결론
본 연구는 서울시 산업의 육성 및 발전을 위해 선진 외국의 사례를 분석하여 지역혁신체제 접근방법에 의거한 적절한 산업정책시스템을 구축
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산업 일자리도 현재 60만개에서 2020년 93만개로 늘어날 것으로 예측되고 있다. 문화산업은 특히 고용 유발 효과가 뛰어나 고용유발계수(10억원 투자 시 고용 창출 인원)가 12명으로 통신 8명, 자동차 7.7명, 조선 6.1명, 반도체 4.9명 등을 월등히 앞
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산원(2005)
김용섭(2000). 인터넷 방송. 서울: 현암사.
한국소프트웨어진흥원(http://www.software.or.kr/kipahome/kipaweb/index.html)
김국진, 이찬구(2003). 디지털 전환 촉진 정책 : 미국 사례분석 『정보통신정책』
김국진, 이찬구(2003). 디지털 전환 촉진 정책 :
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정보보호 대책 수립과 운영관리”, 1996심포지움 주제발표
김철완 외, “인터넷 개인정보보호에 관한 법제도 연구”, 정보통신정책연구원, 2000.12
김홍근 외, “전자상거래 정보보호기술 현황 및 대응방안”, 정보처리, 제6권 1호, 1999
대한산업
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서비스는 성장정체 국면에 접어 들면서 침체에 빠진 정보통신산업의 새로운 성장동력으로 기대를 모으고 있으나, 본격적인 컨버전스 환경이 도래할 환경이 조성되지 않은 상황에서 산업내외적으로 사업자간 주도권 경쟁에 따른 경쟁비용이
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