|
고객을 더 잘 알고 관리해야 한다. 즉, 고객을 이제 「판매의 대상」이 아니라 「관리의 대상」으로 간주해야 하는 것이다. 예를 들어, 인터넷 쇼핑몰에서는 회원의 기념일 수 일전에 자동 이메일을 발송하고, 평상시 구매패턴을 분석하여 적
|
|
|
은행 마케팅 활동에서 벗어나 새로운 반향을 불러일으키고 있다. 그뿐만 아니라 최근 이슈가 되고 있는 Private Banking 서비스, SOHO 관련 대출 서비스 등 다양한 고객들의 욕구를 만족시킬 수 있는 상품들을 제공하고 있다.
하지만, 대중의 인식
|
|
|
관리
2. 바우처 제도
Ⅲ. 사회서비스 전자바우처 분석 4
1. 사회서비스 전자바우처의 개념 및 도입배경
2. 전자바우처의 장ㆍ단점
3. 사회서비스 전자바우처 해외사례
3. 도입 현황
4. 도입 성과 및 문제점
Ⅳ. 시사점 : 사회
|
|
|
고객정보관리 수준이었다.
하지만 고객정보야말로 바로 회사의 자산이 되는 시대에 살고 있다. 따라서 철도 고객관계관리(CRM)는 고객정보의 수집·관리·분석을 강화하여 고객요구에 기반한 마케팅 전략을 수립하고, 신사업 영역 도출 및 합
|
|
|
2) 삼성카드 비젼
3) 2005년 개선과제
4) e-CRM 추진과제와 추진전략
5) 기대성과
6) 향후 e-CRM 추진과제
4. e-CRM 구축 제안
1) 제안배경
2) 제안목적
3) 구현전략
4) e-CRM 구축
5) 효과분석
6) Web Log
5. 사례평가
6. 참고자료
|
|
|
. 이는 곧 브랜드와 소비자 간의 관계 강화에 이바지 할 것이고, 실제 대학생 고객확대에도 많은 기여를 할 것으로 생각된다. Ⅰ 조사 배경 및 조사 목적
Ⅱ SNS 문제점
Ⅲ 설문조사 분석
Ⅳ 자사/타사 분석
Ⅴ 전략수립
|
|
|
분석
3. 클럽 메드의 서비스품질에 있어 타 업체에 갖는 우위
4. 클럽메드 접점 관리와 직원 선발, 교육, 조직문화
5. 클럽 메드 빈탄의 서비스 사이클
6. Force Field 분석 & Flow chart
7.클럽메드의 서비스 상품
8. 클럽메드의 서비스 실
|
|
|
마케팅전략: 21세기 금융 마케팅 전략 - 미무라사토시, 소프트전략경영연구원, 2000
글로벌시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2005 1.서론
2.기업소개
3.신한은행 사업 전략
4.금융 산업 환경 분석
5.우리나라 금융 산업의 전망
6.경쟁사 분
|
|
|
마케팅 전략
1) 시장세분화와 표적시장 선정
2) 제휴마케팅
3) 고객관계관리(CRM)
4) 제품전략
5) 브랜드 관리
6) 유통경로
7) 촉진
8) 인적 관리
5. VIP마케팅의 사례
1) 신세계 백화점
2) 하나은행
3) NH농협은행
4) 삼성증권
5) 조선호텔
|
|
|
마케팅\'이라고 정의하고 있으며 DB 마케팅 컨설턴트인 휴지스(Hughes)는 \'잠재고객과 기존고객에 대한 적합한 정보가 수록되어 있는 컴퓨터화된 관계형 데이터베이스 시스템을 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고 이들과 장기적인 관계
|
|
메뉴펼치기
