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주류를 이루게 될 것이다. 그러므로 그들에 대한 장기적인 투자가 필요하다. -서 론-
1.대구백화점 소개
2.윤리경영
-본 론-
1. 소비자 분석
2. SWOT 분석(롯데백화점VS대구백화점)
3. 고객 불편사례
-결 론-
1. 서비스 개선 방안
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서비스를 위한 기술동향 분석」
정보통신부, 2001,「공간정보유통을 위한 체계 및 시범센터 구축」
최병남김미정한선회김영표, 2000,「제2차 국가GIS기본계획 수립 연구」, 국토연구원
한국광고학회, 2000,「사이버마케팅 도구로서의 인터넷 광
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전략 (Promotion : 다양한 서비스ㆍ이벤트, 사이버 광고 전략)
4. 패밀리 레스토랑 '마르쉐' 사례 분석
1) '마르쉐'의 업체 소개
2)'마르쉐'의 경영 전략 - '모든 사람들 얼굴에 미소를…'
3) 마케팅 믹스
4)'마르쉐'의 3F
5)'마르쉐'가 미래 타 기업
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전략과 함께 어떻게 변화하고 있는가?
2. PC 산업의 구조를 분석해 보고 그 변화 양상에 대해 논의해 보자.
3. 2000년대 이후 변화된 Apple의 매킨토시 전략에 대해 평가하라.
4. 애플의 지속 성장전략은 어느 정도 유효할 것인가? 애플이 변
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서 론
연구 목적
연구방법
e-CRM
Ⅱ. 활용사례 분석
- 극장편 -
메가박스
경쟁기업 비교 - CGV
- 결혼정보회사편 -
듀오(DUO)
경쟁기업 비교 - 닥스클럽 (DAKSCLUB)
Ⅲ. 분석결과 발견사실
※ 발견사실(공통점)
Ⅳ. 결 론
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분석으로 고객만족지수 산출
2. 고객만족 조사를 통한 고객만족경영 실현
Ⅵ. 고객만족(CS)의 소비자반응
1. 불평행동(complaint behaviors)
2. 구전(Word-Of-Mouth)
3. 재구매율
Ⅶ. 고객만족(CS)의 총체적 고객만족(TCS)
Ⅷ. 고객만족(CS)의 전략
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마케팅과 광고에 대해 안 것 같아 남는게 있는 시간이었다.
휴.....다했다^^ ․2010년의 Hot Issue는?
․고객의 마음 전략적으로 사로잡기
①탐색전 -견제하기
②ROUND1 -광고
③ROUND2 -신제품발표회 (블로그마케팅)
④ROUND3
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마케팅’이 있다는 것이 ‘우와~!!’라는 감탄사가 나올만큼 나에겐 신선했고 재미있었다. 기사나 현재 이루어지고 있는 마케팅 사례들을 읽어보니 쉽게 공감이 가면서 남자의 마음을 알면서 여자의 마음까지 잘 알고 있는 동성의 이성애자
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분석
1. 입지여건
2. 시장여건
3. 관련사례 분석
4. 종합분석
Ⅲ. 개발 기본구상
1. 컨셉설정
2. 공간구상
3. 도입시설 및 프로그램
Ⅳ. 마케팅계획
1. 기본방향
2. 시장세분화
3. 마케팅믹스 기본방향
4. 부문별 마케팅 믹스 전략
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전략
I. 경쟁환경분석(SWOT)
1. SO전략(내부강점/외부기회)
2. ST전략(내부강점/외부위협)
3. WO전략(내부약점/외부기회)
4. WT전략(내부약점/외부위협)
II. 산업 내 경쟁세력모형
1. 산업 내 경쟁기업
2. 잠재적인 진출기업의 위협
3. 공
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