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서비스
4. 정보
Ⅳ. 기술인력과 소프트웨어기술인력
1. 정보통신교육원 기본교육방향
2. 교육내용
1) S/W 특성분야 인력 양성
2) 신규 전환인력 양성
3) 전문인력 재교육
4) 정보화 선도인력 양성
Ⅴ. 기술인력과 창업지원
1. 교수연구원
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자신의 특성을 3가지 이상 기술하시오.
1) 감성지능의 5가지 요소
2) 감성지능의 5가지 요소별로 1~10점 척도를 이용한 자가 진단
3) 요소별 자가진단 점수와 관련된 본인의 특성
3. 참고 문헌
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정의
2. 기업의 고객관리 변화
3. 구축효과
1) 상당한 시간 절감의 효과
2) 고객접근 최접점서 고개정보 활용
Ⅶ. 백화점의 전략
1. 고급품의 중독증을 고쳐야 한다
2. 중견메이커의 육성을 서둘러야 한다
3. 상품 구성의 의사결정
4. 인재
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결정요인들
에게 영향을 미친다고 한다. 정부는 각각의 결정요인에 긍정적 또는 부정적
으로 영향을 줄 수 있으며 또는 이들 요인에 의하여 영향을 받기도 한다. 이
러한 정부의 역할은 모든 산업에 공통적인 것은 아니며 산업특성상 반도체,
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평가 개선, 신속한 문화관광정보 전달, 잠재관광객과 정보교환, 잠재고객들에 대한 정보 수집 저장과 필요한 정보전달 등 관광기업과 관광목적지 마케팅의 전략수단으로 활용되고 있다.
경쟁적인 관광시장에서 정보제공능력은 관광목적지
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결정 요인
신발, 모자 소비자의사결정 요인
SPA 패션 의사결정 요인
SPA 브랜드의 선두 주자, 유니클로의 브랜딩 전략.
중국의 자동차 의사결정 요인
중국의 국산 자동차 중에 인기가 있는 자동차 메이커.
중국 자동차의 소비 영향
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정의하는 품질의 이해
1)고객의 욕구 파악
2)고객이 정의하는 품질
3)품질에 대한 고객의 느낌을 나타낸 Kano의 모형
3. 고객이 정의하는 가치와 분석
1) 고객이 정의하는 가치
2) 고객이 정의하는 가치요소
3)고객 가치 분석
4.고객 만족
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품질경영의 발전과정
7. 6시그마 경영과 과거 품질 경영, 제조부문 6시그마와 서비스업 6시그마
8. 6sigma의 계급제도
9. 6시그마의 방법론
10. 6시그마 경영혁신의 성공과 실패요인
11. 6시그마의 문제점
12. 과제 및 대안
13. 6시그마 성공사례
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3. 목표관리의 3요소
4. 장점
5. 단점
II. 총체적 품질관리(TQM)
1. 총체적 품질관리의 의의와 요소
1) 현황
2) 의의
3) 6가지 기본요소
2. TRQ의 추진체계와 절차
3. TQM 성과와 고려사항
4. 사회복지조직에서의 TQM 적용
* 참고문헌
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품질검사 등
≪ …중 략… ≫
1. 품질평가의 목적
◆ 품질평가
◇ 품질을 측정해서 그의 목적에 대한 가치를 결정하는 것
◆ 품질평가의 목적
◇ 제품의 품질이 소비자(시장)의 요구를 어느 정도로 만족시키고 있는가를 파
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