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고객관계관리 프로그램이 고객의 추천행동에 미치는 영향: 고객-브랜드 관계의 매개역할을 중심으로. 소비자학연구, 15(3), 87-110. 1.
서론
2.
본론
1) 고객관계관리(CRM)의 정의
2) 국내 기업의 CRM 활용 사례
3.
결론
4.
참고문헌
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소, 독학사 2단계 마케팅, 시대고시기획 Ⅰ. 서론
1. 마케팅 시장조사의 정의
2. 마케팅 시장조사의 목적과 활용
3. 마케팅 시장 조사의 오류
Ⅱ. 본론
1. 마케팅 조사 방법
1) 정량적 조사 방법
2) 정성적 조사 방법
2. 마케팅 조사와
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요인
1. 환경적 요인
2. 조직적 요인
Ⅵ. 브랜드관리(브랜드자산관리, 상표관리)의 체험마케팅
Ⅶ. 브랜드관리(브랜드자산관리, 상표관리)의 사례(도이치텔레콤)
1. 브랜드 가치 만들기
2. 디자인 요소의 확립
3. 브랜딩 시스템의 정착
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요인에 관한 연구, 서울대 석사학위 논문
○ 안광호, 이진용(1997), 브랜드 파워, 한국언론자료간행회
○ 이유재(2000), 고객만족연구에 관한 종합적 고찰, 소비자학연구, 제11권 제2호
○ 황병일(1997), 상표확장에 대한 전략적 의사결정모델, 광고
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행동에 관한 연구 / 석사학위논문, 전남대학교 대학원 / 1992
최채환 지음 / 패션마케팅 / 지식창고 / 2003
최호정 / 여성 의류소재기획에 관한 연구 : 2001/2002 추동 트랜드 제안과 프린트 Ⅰ. 패션이란
Ⅱ. 패션의 여러 가지 특징
Ⅲ. 의복
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정의
2. 주요 고객층 설정
3. 가치 제안
4. 차별화 전략
Ⅳ. 사업 모델
1. 수익 구조
2. 가격 정책 및 포지셔닝 전략
3. 원가 구조 및 재무적 타당성
Ⅴ. 운영 계획
1. 입지 선정 및 상권 분석
2. 매장 인테리어 및 공간 디자인 콘셉트
3. 메
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특징
2) 매출 실적 위주의 브랜드 입점
3) 최우수 고객 서비스
2. 신세계
3. 롯데-신세계 공통점
1) 지역적 특성 반영
2) 일본인 고객 증가 추세
4. 현대
1) 편리한 교통의 핵심 상권
2) 입점브랜드 층별 특징
Ⅶ. 백화점의 사례
Ⅷ. 향후
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1985년 오존층 보호를 위한 비엔나 협약
3>결론 : 세계 환경동향
Ⅰ. 국제적 차원의 환경규제 확대-25
1. 녹색소비자의 대두
2. 환경친화기업의 성장
3. 환경경영관련 기사
4. 결론
Ⅱ. 참고문헌32
【 그린비지니스(자연사랑) 】 중에서
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소비 결정을 내릴 수 있게 될 것이다.
5) 소비 자체가 목적활동
① 소비 자체가 목적활동에 대한 특징
청소년들 사이에서 소비 자체가 목적인 행위는 다양한 형태로 나타날 수 있다. 우선 구매로 인한 즉각적인 만족감 추구이다. 청소년들은 때
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소비자의 행동에 의거해서 이야기 할 수 있을 때 당신의 이야기에 주목한다,
1인 가구는 일반적인 소바자에 비해서 어떤 측면에 돈을 더 많이 쓰나? 그리고 어떤 부분에 있어서는 인색한가? 이러한 질문에 대해서 확실한 대답을 할 수 있을 때
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