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CRM 시스템
1) 분석 CRM 시스템(Analytical CRM System)
2) 운영 CRM 시스템(Operational CRM System)
3. CRM의 기대효과 및 추진시 고려점
Ⅲ. 베니건스 사례분석
1. 베니건스의 CRM 추진사례
1) 베니건스 CRM 시스템 현황
2) CRM 마케팅 현황
3
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sk텔레콤이 있다
이병철 <21세기 북스>
M&A의 경영전략
장세진 <박영사>
전략의 경우 참고도서에 의존해 정리했기 때문에 따로 번호를 붙이지 않고 한꺼번에 출처를 적습니다.
자료5- SKT, 신세기통신 ‘합병단죄’받을까
http://blog.naver.c
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외 다수 Ⅰ. 서론
1. 마케팅과 CRM
Ⅱ. 본론 1
1. CRM과 데이터베이스 마케팅
2. CRM 의 개념
3. CRM의 필요성
4. CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
Ⅲ. 본론 2 - CRM 구축사례
Ⅳ. 결론
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sktelecom.com
www.kt.com
www.lguplus.com
www.seri.org
www.lgeri.com
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr 1. SK텔레콤 소개
(1) SKT 개요
(2) SKT 이념
(3) SKT 인재상
2. SK텔레콤 인적자원관리
(1) 채용관
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SK 텔레콤 고객들은 보다 편리하고 빠르게 서비스를 이용하도록 만들어 만족도를 극대화시킬 수 있다. 1) 고객만족경영체계 구축 운영
2) 고객만족 10대 과제 선정 중점 개선
3) 고객만족경영 정보시스템 구축
4) 고객의 소리 접수
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SK텔레콤)은 마케팅 전략과 요급서비스 등의 실리적인 측면에서는 우위를 보였지만, Na( KTF)에 비해 community에는 신경을 쓰지 않는다는 것이다.
인터넷 사이트도 SK텔레콤은 정보를 찾기가 힘들고 체계적이지 못했는데, KTF는 이용하는 데 불편을
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산업 리포트 - 진창환, 굿모닝신한증권, 2007
KTF 리포트 - 성종화, 메리츠증권, 2007 1. 기업소개
2. 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. 마케팅전략
6. 문제점과 향후전략
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마케팅 비용의 지출로 인한 수지의 악화 1. TTL 의 브랜드 마케팅
2. TTL의 출시배경
3. 011 브랜드 이미지 포지셔닝
4. SWOT 분석을 통한 TTL의 출시배경
5. TTL Brand Name
6. Brand Slogan
7. AD Concept
8. TTL vs Khai vs Na
9. 공간 제공 마케팅(TTL, Khai , Na)
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마케팅전략
1) 통신3사의 마케팅전쟁
2) ‘11번가’의 톡톡 튀는 사전마케팅
3) ‘T’의 생각대로, 감성마케팅
4) 컨버전스 마케팅
5) 네이트를 통한 유비쿼터스 인터넷 환경제공
6. KT-KTF 합병에 따른 SK텔레콤의 향후 전망
1) KT-KTF 합병이 SKT
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CRM시스템을 구축했다"고 말했습니다. 공영DBM은 오는 2월 24일 중소 중견 기업들을 대상으로 고객사례 발표회를 개최할 예정입니다. `CRM을 통한 마케팅 성과 극대화 방안'이라는 주제를 통해 중소 중견기업들이 성공적으로 CRM을 구축 활용할 수
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